②「他者評価」の説明として正しいものはどれか。

试卷相关题目

• 1ハ__________ムリン博士の実験で、どのようなことが分かったのか。

  A.生後6ヵ月の乳児は、困っている人を見ると助けようとする。

  B.生後6ヵ月の乳児は、新しいキャラクターを好む傾向がある。

  C.生後6ヵ月の乳児は、いい人と悪い人を見分けることができる。

  D.生後6ヵ月の乳児は、動くものを見つめたり触ろうとしたりする。

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• 2①「滑稽である」とあるが、なぜ滑稽なのか。

  A.感情を表す言葉はさほど豊富ではないから

  B.好き嫌いの感情は非論理的なものであるから

  C.明快に説明しても聞く人はそう感じないから

  D.説明しているうちに感情的になってしまうから

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• 3筆者によると、企業経営で重要なことは何か。

  A.未来への展望を持ち、企業の独創性を失わないで経営を進めること

  B.停滞ムードを確り、他社の模倣や後追いでシェア拡大を進めること

  C.世間からの企業評価を高めるために、経営効率の追求を進めること

  D.業績の低迷に動揺せず、夢やロマンのために需要拡大を進めること

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• 4（③）に入る適切なものはどれか。

  A.金（カネ）と言う原動力で活性化する

  B.金（カネ）と言う確実な利益を得られない

  C.金（カネ）と言う価値基準では評価できない

  D.金（カネ）と言うはっきりした結果をもたらす

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• 5②「避けられない宿命」とは、どのようなことか。

  A.自社の業績が停滞して未来への展望を持てなくなり、価格競争にのみ関心が向くこと

  B.経営効率第一と考え未来への夢とロマンを見失ったため、企業として成長しなくなること

  C.完成度の高い独自の技術を持つ企業が、その技術を他社から後追いされてシェアを奪われること

  D.市場での需要拡大が止まったために、自社のオリジナリティーを捨てなければならなくなること

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• 6本文の内容に合っているのはどれか。

  A.大人は明示的理性によるコミュニケーションが支配的だが、4歳以降の子供は意外なほどそうではない。

  B.3歳児は自分の気持ちを言葉で相手に伝えることはできないが、4歳以降になるとできるようになってくる

  C.人間のコミュニケーションは直感により行われているところがあり、好き嫌いの判断は６ヵ月の乳児でも可能である。

  D.人間は、生後6ヵ月ではまだまだ原始的なコミュニケーションしかできず、大人と同じように好悪を言葉で説明できるのは4歳以降だ。

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• 7この①「アナウンス」が筆者の耳に残ったのはなぜか。

  A.内容がおかしかったから

  B.適切な情報が得られたから

  C.言葉遣いが丁寧だったから

  D.情緒的な味わいがあったから

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• 8②「決まり」とはどのような決まりのことか。

  A.その時間になると、筆者が聞いたのと同じアナウンスをする

  B.どんな客にも分かるように、明確にアナウンスの言葉を発音する。

  C.決まった時間に、普段のマニュアルをいっそう丁寧にゆっくり読む。

  D.サービス精神を発揮して、客を喜ばせることを必ずアナウンスする。

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• 9③「そこは難しいところだ」とあるが、何が難しいのか。

  A.いいタイミングで的確な情報をアナウンスすること

  B.状況に応じ内容や言い方を判断してアナウンスすること

  C.乗客に好感を持たれるような口調でアナウンスすること

  D.聞きたくない人もいるだろうと想像してアナウンスすること

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• 10本文の内容に合っているのはどれか。

  A.アナウンスでは、乗客に直接語りかける言葉を使わない限り、情報が正確に伝わりづらい

  B.マニュアル通りのアナウンスだけでなく、自分の言葉を付け加えれば、乗客にその温かさが伝わる。

  C.車掌はマニュアル化されたアナウンスに自分の言葉を足すことで、乗客の安全を確保するべきである。

  D.自分の言葉が入っていなければ、どんなによくできたアナウンスのマニュアルも効果が発揮されない。

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