试卷相关题目
- 1信息技术服务标准(IISS)规定了I服务的组成要素和生命周期,I服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、()五个阶段组成
A.二次规划设计
B.客户满意度调查
C.项目验收
D.监督管理
开始考试点击查看答案 - 2信息系统审计的目的是评估并提供反馈、保证和建议。其关注之处可分为3类,分别是( )
A.保密性、及时性、完整性
B.可用性、及时性、准确性
C.保密性、准确性、完整性
D.可用性、保密性、完整性
开始考试点击查看答案 - 3IISS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷”是在( )阶段的工作内容
A.部署实施
B.服务运营
C.持续改进
D.监督管理
开始考试点击查看答案 - 4运维的主要工作是保证系统的可用性和稳定性。以下关于运行维护的叙述中,不正确的是()。
A.IS020000及GB/T24405是运行维护工作可以参考的管理标准
B.IISS是国内自主知识产权的运行维护管理系统标准
C.运行维护业务不能被视为系统集成业务的以部分
D.基础设旌的运维包括道路、水利设施、建筑物的维护,但其收入不能作为系统集成收入
开始考试点击查看答案 - 5事件管理是信息系统运维中的一项重要内容,其主要职能是(6)
A.类似于系统日志,用于发现系统问题
B.发现并处理系统中存在的各种问题
C.管理信息系统中的事件反映
D.迅速恢复系统的正常功能
开始考试点击查看答案 - 6某银行与某信息系统运维公司签订了机房的运维服务合同,其中规定一年中服务器的宕机时间不能超过5小时。该条款属于(4)中的内容。
A.付款条件
B.服务级别协议
C.合同备忘录
D.服务管理规范
开始考试点击查看答案 - 7信息系统工程监理活动的主要内睿被概括为“四控、三管、一协调”,以下选项中不属于“四控”的是( )
A.信息系统工程质量控制
B.队信息系统工程进度控制
C.信息系统工程安全控制
D.信息系统工程变更控制
开始考试点击查看答案 - 8信息技术服务标准(ITSS)是套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务,ITSS定义的服务生命周期不包括()
A.战略部署
B.规划设计
C.部署实施
D.服务运营
开始考试点击查看答案 - 9针对信息系统审计流程,在了解内部控制结构、评价控制风险、传输内部控制后,下一步应当进行( )
A.有限的实质性测试
B.外部控制测试
C.内部控制测试
D.扩大的实质性测试
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