信息技术服务业态有:技术咨询服务、设计开发服务、信息系服务、数据处理和运维服务等,其管理核心可用4个要素来描述。按照ISS定义,信息技术服务的4个核心要素是( )
A.人员、过程、工具、技术
B.人员、资源、技术、过程
C.供应商、工具、过程、技术
D.供应商、服务人员、流程、工具
试卷相关题目
- 1(2)接上题
A.被监理的承建单位
B.监理机构
C.被监理的信息系统项目
D.建设
开始考试点击查看答案 - 2(1)监理实施细则是指导监理单位各项监理活动的技术、经济、组织和管理的综合性文件,信息系统工程监理实施细则是在(1)的基础上,由项目总监理工程师主持,专业监理工程师参加,根据监理委托合同规定范围和建设单位的具体要求,以(2)为对象而编制。
A.监理规划
B.监理大纲
C.建设舍同
D.监理合同
开始考试点击查看答案 - 3一般公认信息系统审计原则不包括()
A.ISACA公告
B.ISACA公告职业准则
C.ISACA职业道德规范
D.COBI框架
开始考试点击查看答案 - 4监理活动的主要内容可以概括为“四控、三管、一协调”,其中四控包含(8)。1质量控制2.风险控制3.投资控4进度控制5.范围控制6.变更控制
A.1234
B.1245
C.1345
D.1346
开始考试点击查看答案 - 5信息系统工程监理单位在信息系统工程实施过程中的职责不包括( )。
A.审查和处理工程变理
B.审查分包单位的资质
C.审批工程延期
D.修订项目技术方案
开始考试点击查看答案 - 6所有以满足企业和机构业务发展而产生的信息化需求为目的,基于()的专业信息技术咨询服务、系统集成服务、技术支持服务等工作,都属于信息系统服务的范畴。
A.互联网与信息技术
B.互联网与信息理念
C.信息技术与信息化理念
D.工业化和信息化
开始考试点击查看答案 - 7根据GB冮I29264-2012《信息技术服务分类与代码》规定,信息技术服务包括:信息技术咨询(3);信息系统集成实施服务;运行维护;数据处理和存储;运营服务;数字内容服务;数字内容服务;呼叫服务等其它信息技术服务
A.设计与开发
B.信息系统工程监理
C.测试评估
D.信息系统设计
开始考试点击查看答案 - 8信息技术服务标准(IISS)定义了I服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。( )要素关注“正确做事”。
A.人员
B.过程
C.技术
D.资源
开始考试点击查看答案 - 9以下技术服务工作中,(5)不属于IT系统运行维护。
A.某大型国企中,对于用户终端的软件及硬件管理和日常维护
B.对提供互联网服务的机房内各类服务器、网络设备、网络安全、网络性能等进行监控和故障恢复
C.对某省税务局的税务稽査系统的使用情况进行监测、对其数据库定期检査、优化、备份
D.某工业企业由于业务流程变化,对其使用的生产管理系统进行升级改造
开始考试点击查看答案 - 10事件管理是信息系统运维中的一项重要内容,其主要职能是(6)
A.类似于系统日志,用于发现系统问题
B.发现并处理系统中存在的各种问题
C.管理信息系统中的事件反映
D.迅速恢复系统的正常功能
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