企业资源规划是由MRP逐步演变并结合计算机技术的快速发展而来的,大致经历了MRP、闭环MRP、MRPⅡ和ERP这四个阶段,以下关于企业资源规划论述不正确的是(   )。

试卷相关题目

• 1与制造资源计划MRPⅡ相比,企业资源计划ERP最大的特点是在制定计划时将(   )考虑在一起,延伸管理范围(2)

  A.经销商

  B.整个供应链

  C.终端用户

  D.竞争对手

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• 2在ERP系统中,不属于物流管理模块功能的是(   )

  A.库存控制

  B.销售管理

  C.物料需求计划管理

  D.采购管理

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• 3我国陆续建成了“两网、一站、四库、十二金”工程为代表的国家级信息系统,其中的“一站”属于(   )电子政务模式

  A.G2G

  B.G2C

  C.G2E

  D.B20

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• 4电子政务是我国国民经济和社会信息化的重要组成部分。(   )一般不属于电子政务的内容。

  A.公务员考勤打卡系统

  B.政府大院为保证办公环境的门禁系统

  C.某商务网站的可为政府提供采购服务的系统

  D.政府办公大楼门前的电子公告显示屏

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• 5以下关于我国现阶段电子政务建设的叙述中,不正确的是()

  A.我国我国电子政务建设一直坚持统一规划,加强领导,需求主导,突出重点的原则。

  B.我国电子政务建设一直坚持整合资源,拉动产业,统一标准,保障安全的原则。

  C.我国电子政务建设把建设独立互不干扰的电子政务网络、引进和完善重点业务系统作为主要任务之一。

  D.我国电子政务建设把基本建立电子政务网络与信息安全保障体系和加强公务员信息化培训和考核作为主要任务之一。

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• 6某软件公司希望采购一套自用的管理信息系统,覆盖公司生产经营管理的各个方面,并可以根据自身情况灵活地组合不同的功能模块进行集成和使用,该公司应采购(   )系统

  A.CDS

  B.ERP

  C.CRM

  D.IDS

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• 7ERP系统作为整个企业的信息系统,具有物流管理功能,用于对企业的销售、库存及采购进行管理控制。关于物流管理的叙述中(5)是不恰当的

  A.为所有的物料建立库存信息,作为采购部门采购、生产部门编制生产计划的依据

  B.收到订购物料,经过质量检验入库;生产的产品也需要经过检验入库

  C.建立供应商档案,用最新的成本信息来调整库存的成本

  D.收发料的日常业务处理工作

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• 8CRM系统是基于方法学、软件和互联网的,以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。(1)一准确地说明了CRM的定位

  A.CRM在注重提高客户的满意度的同时,一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标。

  B.CRM有一个统一的以客户为中心的数据库,以方便对客户信息进行全方位的统一管理。

  C.CRM能够提供销售、客户股务和营销三个业务的自动化工具,具有整合各种客户联系渠道的能力。

  D.CRM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性,并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类。

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• 9客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括(   )

  A.自动化的销售、客户服务和市场营销

  B.电子商务和自动化的客户信息管理

  C.电子商务、自动化的销售和市场营销

  D.自动化的市场营销和售后服务

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• 10在CRM中,体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据,如用户产品使用情况调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等,属于(3)。

  A.描述性数据

  B.交易性数据

  C.促销性数据

  D.关系性数据

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