试卷相关题目
- 1关于心态和沟通的关系,下列表述中正确的是
A.日常工作与生活中,会有心态与沟通脱节的情况出现
B.心态会影响一个人的沟通方式
C.我们可以通过调整沟通方式来影响和修炼自己的心态
D.一个人的心态可以通过沟通体现出来
开始考试点击查看答案 - 2爱岗敬业要求我们在工作中做到
A.乐业
B.勤业
C.精业
D.专业
开始考试点击查看答案 - 3每一位机动车维修从业人员都要自觉遵守以爱岗敬业.()为主要内容的职业道德,为机动车维修业的发展作出奉献。
A.诚实守信
B.办事公道
C.服务群众
D.奉献社会
开始考试点击查看答案 - 4交谈是一项很有技巧的商务活动形式,交谈得好会商务活动有较大的促进作用,因此在商务活动中,你应该
A.在交谈中充分发挥你的能力,滔滔不绝
B.在交谈中多向对方提问,越多越好,越彻底越好,以获得更多的商务信息
C.在交谈中应表情自然,语气和蔼可亲,要注意内容,注意避讳一些问题
D.在交谈中手舞足蹈,尽量用肢体语言展示自我
开始考试点击查看答案 - 5团队是一个协作互补的群体,他需要团队成员之间建立相互()的关系,他是合作的基石
A.讲究诚信
B.尊重对方
C.宽容谅解
D.理性信任
开始考试点击查看答案 - 6用讲故事的方式来沟通的好处是
A.容易传播
B.容易被对方记住
C.容易虚构和夸张
D.容易引起对方的共鸣和代入感
开始考试点击查看答案 - 7汽车维修职业道德范畴包括
A.汽车维修职业的义务和良心
B.汽车维修职业信誉和尊严
C.汽车维修职业责任和情感
D.汽车维修职业经济效益
开始考试点击查看答案 - 8以下不能体现办事公道的做法是
A.企业为每一位员工依法缴纳足额社保
B.企业为特定对象量身定制招聘岗位
C.企业招聘时对熟人打招呼的应聘者免试录取
D.企业内部同工不同酬
开始考试点击查看答案 - 9职业能力分为
A.一般职业能力
B.专业能力
C.生存能力
D.职业综合能力
开始考试点击查看答案 - 10汽车维修从业人员职业道德规范表达了我国汽车维修工作的道德原则和规范所表达的要求,是汽车维修从业人员应严格遵循的
A.职业行为准则
B.职业行为善恶的道德标准
C.职业能力
D.职业水平
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