（    ）是指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。

试卷相关题目

• 1销售计划的中心是（    ）。

  A.销售收入计划

  B.销售成本计划

  C.销售费用计划

  D.销售利润计划

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• 2（    ）是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法。

  A.限期成交法

  B.从众成交法

  C.保证成交法

  D.优惠成交法

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• 3（    ）是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。

  A.销售促进

  B.广告宣传

  C.人员推销

  D.公共关系

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• 4（    ）是指某厂家在某一市场区域上有多家销售代理商，他们共同开发该市场的代理形式。

  A.独家销售代理

  B.多家代理

  C.佣金代理

  D.买断代理

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• 5下列选项中不属于交叉销售进行客户分类标准的是（    ）。

  A.客户战略价值

  B.实际价值

  C.扩大销量，增加利润

  D.服务成本的大小

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• 6引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生（    ）反应，从而按着提示做出回答或选择。

  A.逆反

  B.思考

  C.抵抗

  D.顺应

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• 7分销渠道的起点是（    ）。

  A.生产者

  B.批发商

  C.代理商

  D.中介机构

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• 8（    ）是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。

  A.浑水摸鱼策略

  B.疲劳轰炸策略

  C.化整为零策略

  D.大智若愚策略

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• 9（    ）是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风险。

  A.投机风险

  B.利率风险

  C.纯风险

  D.价格风险

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• 10（    ）就是企业把全国（或某些地区）分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。

  A.FOB Origin

  B.统一交货定价

  C.分区定价

  D.基点定价

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