消费者依据（    ）权可以要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

试卷相关题目

• 1（    ）是指同一种商品中，不同档次之间的价格差额。

  A.品种差价

  B.规格差价

  C.档次差价

  D.式样差价

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• 2（    ）是既谈优点，又谈缺点，但缺点与优点相比显然是微不足道的。

  A.以长托短

  B.以短比短

  C.以短揭长

  D.以长托长

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• 3（    ）是最常用、最重要的配额，一般用销售额来表示，用销售量单位数表示的情况比较少。

  A.销售量配额

  B.财务配额

  C.销售活动配额

  D.综合配额

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• 4刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件，甚至说明条件不适者请勿前来应聘。这是（    ）。

  A.培训式招聘广告

  B.表明式招聘广告

  C.销售式招聘广告

  D.隐蔽式招聘广告

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• 5（    ）指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。

  A.一手资料

  B.二手资料

  C.电子资料

  D.市场资料

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• 6在正式的谈判之前，（    ）应主动通知对方洽谈举行的时间、地点、具体安排以及有关注意事项，让对方心中有数，以便为洽谈进行相应的准备。

  A.东道主

  B.中间人

  C.被邀者

  D.主谈人

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• 7销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的地位、生产能力、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略等，这体现了销售人员必须掌握（    ）。

  A.企业知识

  B.产品知识

  C.市场知识

  D.用户知识

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• 8服务营销的核心理念是（    ）。

  A.研究如何促进作为产品的服务的交换

  B.顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长

  C.研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换

  D.将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售

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• 9厂商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行负责，中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做（    ）。

  A.代销

  B.销售代理

  C.经纪

  D.经销

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• 10（    ）是指销售人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法。

  A.限期成交法

  B.从众成交法

  C.保证成交法

  D.优惠成交法

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