在某小组活动的讨论中，组员张阿姨一直在讲自己的心得，这时，有的组员走神，社会工作者适时插话说：“张阿姨，很感谢您今天的发言，我们大家听一听其他几位的想法，请您帮我们邀请下一位，好吗？”上述对话中，该社会工作者采用的技巧是（）。

试卷相关题目

• 1社会工作者小王最近在给社区内的外来人口开展小组服务，在其中一节小组活动中，小王设计了“人人都说家乡好”的环节，鼓励组员唱一首家乡的民歌，并向其他组员介绍自己的家乡，抒发思乡之情。小王设计这个活动，有助于（ ）。

  A.处理离别情绪，协助组员保持小组的经验

  B.处理抗拒行为，协调和处理组员间的冲突

  C.促进组员表述，增进组员间的了解和支持

  D.控制小组进程，协助组员间的了解和支持

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• 2学校社会工作者小方开办的学习能力提升小组已经进入结束阶段，为帮助组员保持在小组中收获的经验，小方应采取的做法是（）。

  A.做好小组评估工作，着重评估组员通过小组工作获得的改变

  B.告诫组员不要寻求他人的支持，要靠自身的力量维持和巩固正向改变

  C.设置练习环节，模拟现实生活情境，让组员练习在小组中学习到的方法

  D.理解和包容组员对小组的依赖心理，让组员了解有这样的依赖是正常现象

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• 3在青少年小组最近两节活动中，社会工作者小刘发现小组的关系更加亲密，凝聚力大大提高，组员对解决自己的问题充满信心和希望，也更加具有责任意识，自己开展小组活动轻松了很多，很多任务都可以让组员来完成。根据此阶段组员的特点判断，该小组目前处于（）。

  A.工作开始阶段

  B.中期转折阶段

  C.后期成熟阶段

  D.工作结束阶段

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• 4在外来务工妇女支持小组的第一次活动中，面对组员的沉默、谨慎和被动，社会工作者的工作重点是（）。

  A.帮助组员建立信任关系

  B.协助组员解决问题

  C.帮助组员保持小组经验

  D.协助处理小组冲突

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• 5关于小组目标制定原则的说法，正确的是（ ）。

  A.小组目标要强调组内的禁止事项

  B.小组目标要弹性安排活动时间

  C.小组目标要超越组员的能力限制

  D.小组目标要可测量且可评估

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• 6关于地区发展模式特点的说法，正确的是（）。

  A.强调遵循理想原则

  B.注重培育社区自主能力

  C.体现自上而下的改变

  D.主要关注任务目标的实现

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• 7社会工作服务机构运用社区照顾模式为高龄老人提供服务。下列做法中，最能够体现“在社区照顾”服务策略的是（）。

  A.动员志愿者帮助老人打扫卫生

  B.为老人在社区内建立日间照料中心

  C.为老人申请在家中安装电铃呼叫系统

  D.建立同一类型的慢性病患者互助小组

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• 8社会策划模式实施策略中，自我评估的内容是（ ）。

  A.寻找既有解决问题手段的缺失

  B.比较所有达到目标的可行性方案

  C.了解对计划有影响力的人士和方案

  D.分析所属社会服务机构的优点和不足

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• 9了解社区文化特色，不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有利于更加深入地了解社区。下列内容中，最能够体现“社区文化特色”的是（）。

  A.居民的群体特征

  B.居民的生活习惯

  C.社区的社会服务

  D.社区的自然环境

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• 10社会工作者老胡通过观察社区环境和走访居民，初步判断社区中的规范性需要没有得到满足。下列内容中，可作为老胡判断的依据是（）。

  A.居民对社区环境卫生有意见

  B.居民反映附近工地施工噪音扰民

  C.社区绿地面积比周围社区少

  D.服务场所面积未达到政策规定标准

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