位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 电子商务师电子商务师电子商务员2016年12月10电商考证真题理论(4级)

企业在提供价廉物美的产品的同时,向消费者提供完善的(   ),已成为现代企业市场竞争的新焦点。

发布时间:2024-07-08

A.售前服务

B.销售服务

C.售中服务

D.售后服务

试卷相关题目

  • 1关于跨境电商商铺产品的主图,如下述描述错误的是(   )。

    A.主图就是一张图片不需要在意

    B.主图是客户在列表页看到我们产品的第一张图

    C.制作主图时要重点突出主产品

    D.产品大小比例按照黄金分割点来占比和布局

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  • 2蠕虫病毒是通过(   )传播的。

    A.U盘

    B.网络

    C.光盘

    D.视频

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  • 3我国电子商务立法应采纳的原则不包括(   )。

    A.促进交易原则

    B.技术开放原则

    C.保护消费者权益原则

    D.与国际电子商务规范接轨原则

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  • 4网上银行提供的服务类别不包括(   )。

    A.电子商务相关业务服务

    B.网上形式的传统银行业务服务

    C.电子金融认证服务

    D.电子金融创新业务服务

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  • 5论坛不能称为(   )。

    A.电子公告牌

    B.微博

    C.网络社区

    D.BBS

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  • 6电子商务一般的交易过程分为5个阶段,下列哪些行为属于“交易后处理”阶段?(   )

    A.卖方按约给出发货通知,启动相应机构完成对应服务项目,进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务

    B.相关的中介方,包括电子商城、银行、信用卡公司(或发卡银行)、海关、商检、保险、税务以及物流配送公司等机构都要做好参与交易的相应的准备工作,要能随时进行在线服务

    C.卖方为本企业商品做好市场调查与分析,制订销售策略和方式

    D.卖方按规定负责做好售后服务,包括有关的使用培训和维修服务

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  • 7按照用户需求的角度进行分类,移动看病属于(   )。

    A.按需定制型移动商务

    B.需求对接型移动商务

    C.预约接受型移动商务

    D.搜索查询移动商务

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  • 8网络营销的主要内容不包括(   )。

    A.网络促销策略

    B.网上经营者行为分析

    C.网络营销运营与管理

    D.网上渠道管理

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  • 9第三方支付的支付中介集中了大量的(   ),形成规模效应,因而支付成本较低。

    A.电子小额交易

    B.电子大额交易

    C.电子金融产品

    D.电子金融平台

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  • 10您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识?(   )

    A.其他三项都是

    B.淘宝论坛经验分享

    C.阿里学院视频教程

    D.本店类目的官方帮派

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