试卷相关题目
- 1( )是决定展览会成交效果的关键。
A.参展商
B.赞助商
C.贸易观众
D.普通观众
开始考试点击查看答案 - 2组展商最主要的收益来源是( )。
A.参展商
B.赞助商
C.贸易观众
D.普通观众
开始考试点击查看答案 - 3组展商创新的价值核心是( )。
A.引入新的管理理念
B.引入新的信息技术
C.引入新产品
D.引入客户关系管理
开始考试点击查看答案 - 4会展客户关系管理的最终目的是( )。
A.与客户建立良好的关系
B.双赢
C.使自己企业利润最大
D.满足顾客的需求
开始考试点击查看答案 - 5( )是推动会展客户关系管理的基石。
A.现代信息技术
B.情感营销
C.良好的产品
D.公关人员
开始考试点击查看答案 - 6组展商处理好与( )之间的关系对组展商有效节约成本至关重要。
A.关系紧密型客户
B.关系半紧密型客户
C.关系疏远型客户
D.基础阶段客户
开始考试点击查看答案 - 7在客户关系的基础阶段,( )是进行交易的主要动力。
A.关系
B.产品
C.价值
D.价格
开始考试点击查看答案 - 8客户与企业保持长期关系的意愿是指( )。
A.满意感
B.信任感
C.归属感
D.忠诚感
开始考试点击查看答案 - 9( )的参展商群体是组展商最重大的财富。
A.满意的
B.信任的
C.归属的
D.忠诚的
开始考试点击查看答案 - 10客户管理的基础工作是( )。
A.寻找相关客户
B.收集和整理客户数据
C.对客户进行营销
D.处理客户投诉
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