位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 财经类其它 > 银行从业资格银行从业资格公共基础2013年银行从业资格考试公共基础考前押密试卷(第4套)

银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是()。

发布时间:2024-07-06

A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别

B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态

C.设置明显的标志,将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来

D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

试卷相关题目

  • 1王先生在2009年2月1日存入一笔1000元的活期存款,3月1日取出全部本金,如果按照积数计息法计算,假设年利率为0.72%,扣除20%利息税后,他能取回的全部金额是()。

    A.1000.45元

    B.1000.60元

    C.1000.56元

    D.1000.48元

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  • 2下列银行业犯罪中,其主观方面不是故意的是()。

    A.受贿罪

    B.票据诈骗罪

    C.变造货币罪

    D.签订、履行合同失职被骗罪

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  • 3某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是()。

    A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求

    B.认为这是不合理的邀请,坚决不能做

    C.认为若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行

    D.让保安人员立即驱逐该客户

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  • 4买入金融资产权利的期权叫()。

    A.看涨期权

    B.看跌期权

    C.股指期货

    D.光票托收

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  • 5现代银行风险过程中,都是由代表资本的()推动并承担最终责任。

    A.董事会

    B.股东大会

    C.监事会

    D.理事会

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  • 6国际市场通常采用()方法对债券风险进行评估。

    A.债券信用评级法

    B.债券风险评级法

    C.内部评级法

    D.外部评级法

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  • 7()要求先存款后消费,不具备透支功能。

    A.借记卡

    B.贷记卡

    C.准贷记卡

    D.信用卡

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  • 8中央银行在金融市场上买卖有价证券的行为属于()。

    A.公开市场业务

    B.存款准备金

    C.窗口指导

    D.再贴现

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  • 9国家开发银行成立时的主要任务是()。

    A.国家重点建设项目融资

    B.支持进出口贸易融资

    C.农业政策性贷款

    D.工商信贷和储蓄业务

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  • 10存款客户向存款机构提供的转账凭证或填写的存款凭条是()。

    A.要约邀请

    B.要约

    C.承诺

    D.合同

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