根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当（　　）。

试卷相关题目

• 1下列选项中，不属于定期存款的是（　）。

  A.整存整取

  B.零存整取

  C.通知存款

  D.整存零取

  开始考试点击查看答案
• 2关于商业银行办理业务、提供服务收取手续费，正确的做法是（　　）。

  A.收费项目和标准由银监会、中国人民银行根据职责分工分别会同国务院价格主管部门制定

  B.收费项目和标准完全由商业银行自行决定

  C.收费项目和标准由商业银行和客户协商决定

  D.不能收取手续费

  开始考试点击查看答案
• 3在直接标价法下，银行报出的买入价、卖出价和中间价中最高的为（　　）。

  A.买入价

  B.卖出价

  C.中间价

  D.一样高

  开始考试点击查看答案
• 4银行交易金融衍生品的主要目的应为（　　）。

  A.获得较高收益

  B.赚取价差

  C.为客户炒作

  D.风险管理

  开始考试点击查看答案
• 5银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是（　）。

  A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别

  B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态

  C.设置明显的标志，将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来

  D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

  开始考试点击查看答案
• 6充分就业的宏观经济衡量指标是（　　）。

  A.上岗率

  B.失业率

  C.消费水平

  D.消费构成

  开始考试点击查看答案
• 7下列不属于证券交易内幕信息的知情人员的是（　　）。

  A.证券登记结算机构从业人员

  B.发行股票公司的监事

  C.持有公司3%股份的社会股东

  D.发行股票公司的控股公司的董事长

  开始考试点击查看答案
• 8汇率政策中最基础、最核心的部分是（　）。

  A.确定适当的汇率水平

  B.促进国际收支平衡

  C.选择相应的汇率制度

  D.稳定汇率水平

  开始考试点击查看答案
• 9下列能使银行承受由信用风险造成损失的是（　　）。

  A.银行的债务人违约

  B.存款客户减少

  C.银行的盈利能力下降

  D.银行的支付能力不足

  开始考试点击查看答案
• 10某商业银行2008年营业收入12千万元，营业成本2．5千万元，营业费用3千万元，投资收益8百万元，其营业利润为（　　）元。

  A.87000000

  B.73000000

  C.65000000

  D.57000000

  开始考试点击查看答案