位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 财经类其它 > 银行从业资格银行从业资格个人理财2009年上半年中国银行业从业人员资格认证考试《个人理财》真题

面对不同客户时,下列应对技巧中不恰当的是()。

发布时间:2024-07-06

A.对沉默寡言的人,要设法诱使他尽可能地多说

B.对优柔寡断的人,客户经理要掌握主动权,充满自信地运用公关语言,不断地向他提出积极性的建议,多用肯定性用语

C.对慢性的人,不能急躁、焦虑或向他施加压力,应该努力配合他的步调,脚踏实地地去证明、引导

D.对疑心重的人,要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视

试卷相关题目

  • 1下列关于可转换债券收益的说法,不正确的是()。

    A.可转换债券转换为股票前,持有人只享有利息

    B.可转换债券转换为股票后,持有人成为公司股东

    C.可转换债券转换为股票后,其收益水平与债券类似

    D.可转换债券适合在低风险一低收益与高风险一高收益这两种不同收益结构之间作出,灵活选择的投资者

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  • 2下列关于退休规划说法,正确的是()。

    A.计划开始不宜太迟

    B.规划期应当在5年左右

    C.投资应当极其保守

    D.对投资和风险应当相当乐观

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  • 3对追求高投资回报的投资者来说,比较适合的基金类型是()。

    A.收入型基金

    B.成长型基金

    C.债券型基金

    D.封闭型基金

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  • 4假设有一款固定收益类理财产品,理财期限为6个月,理财期间固定收益为年收益率3.00%,有一个投资者购买该产品30000元,则6个月到期时,该投资者连本带利共可获得()元。

    A.30900

    B.30180

    C.30225

    D.30450

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  • 5同样用10万元炒股票,对于一个仅有10万元养老金的退休人员和一个有数百万资产的富翁来说,其情况是截然不同的,这是因为各自有不同的()。

    A.实际风险承受能力

    B.风险偏好。

    C.风险分散

    D.风险认知

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  • 6远期利率协议的买方是名义(),其订立远期利率协议的一个主要目的是规避利率()的风险。

    A.借款人,上升

    B.借款人,下降

    C.贷款人,上升

    D.贷款人,下降

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  • 7某客户总资产100万元,年度到期负债总和10万元(到期债务与应付利息之和)、长期负债30万元,本年度收入20万元,则负债收入比例为()

    A.0.25

    B.0.5

    C.0.33

    D.0.1

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  • 8下列关于黄金理财产品的特点,说法不正确的是()。

    A.抗系统风险的能力弱

    B.具有内在价值和实用性

    C.存在市场不充分风险和自然风险

    D.收益和股票市场的收益负相关

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  • 9客户细分理论所划分的维度是()。

    A.“客户当前价值”和“客户增值价值”

    B.“客户当前价值”和“客户利润价值”

    C.“客户未来价值”和“客户利润价值”

    D.“客户未来价值”和“客户增值价值”

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  • 10张先生打算分5年偿还银行贷款,每年末偿还100000元,贷款利率为10%,则等价于在第一年年初一次性偿还()元。

    A.500000

    B.454545

    C.410000

    D.379079

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