下列选项中，不属于全面质量管理（TQM）要素的是（    ）。

试卷相关题目

• 1领导者需要使其员工赞成战略实施并愿意为实现战略付出努力。以下选项中不属于企业应采取的措施是（    ）。

  A.企业在制定工作实施方面的决策时，允许员工参与其中

  B.利用严峻就业形势使得员工担心失业，频繁加班

  C.使工作变得有趣，使员工有满足感

  D.将员工个人的努力融入团队和工作小组中

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• 2人力资源最重要的方面是（    ）。

  A.绩效评估

  B.招聘人员

  C.激励员工

  D.制定继任计划

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• 3下列选项中，不属于多货源策略的特点的是（    ）。

  A.能够取得更多的知识和专门技术

  B.供应商的承诺较低

  C.难以设计出有效的质量保证计划

  D.采购主体能够就规模经济进行谈判

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• 4如果企业的技术进步速度缓慢、市场增长率适中，并且新的市场进入者有很大的进入障碍，则企业的最佳选择是（    ）。

  A.内部研发

  B.从外部企业取得独家或非独家研发技术

  C.从业内的资深企业取得研发技术

  D.成本差异化

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• 5产品开发战略具有极大的投资风险。以下选项中不属于使产品开发越来越难以实现的原因的是（    ）。

  A.协调所有产品会增加时间成本和财务成本，导致制定决策的时间过长

  B.在某些行业中，缺乏新产品构思

  C.不断变小的细分市场使得市场容量降低，从而无法证明投资的合理性

  D.由于产品涉及复杂的研发过程，因此产品开发失败的概率很高

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• 6（    ）处于人力资源架构的顶端。

  A.高层管理人员

  B.监事会

  C.审计委员会

  D.董事会

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• 7战略性领导的关键任务是（    ）。

  A.制定新政策和预算

  B.知人善任

  C.实施

  D.沟通

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• 8多国企业的组织结构包括以下（    ）类型。

  A.国际事业部

  B.国际子企业

  C.全球产品企业

  D.跨国企业

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• 9以下选项中，属于矩阵制组织结构缺点的有（    ）。

  A.协调所有的产品和地区会增加时间成本和财务成本，从而导致制定决策的时间过长

  B.可能导致权力划分不清晰（比如谁来负责预算），并在职能工作和项目工作之间产生冲突

  C.管理层可能难以接受混合型结构，并且管理者可能会觉得另一名管理者将争夺其权力，从而产生危机感

  D.为事业部分配企业的管理成本比较困难并略带主观性

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• 10以下各项中属于在评估和控制企业部门方面ROCE/ROI与剩余收益（RI）存在的问题是（    ）。

  A.短视性

  B.缺少战略控制

  C.导致过度投资

  D.阻碍资产投资

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