在信息技术基础数据库中，有五个的流程目的在于服务支持，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和（　）。

试卷相关题目

• 1有关企业资源的说法不正确的是（　）。

  A.企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的

  B.有形资源包括物质资源和财务资源

  C.技术资源是一种重要的无形资源

  D.组织经验是一种重要的组织资源

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• 2下列各选项中，不是企业能力的是（　）。

  A.研发能力

  B.营销能力

  C.财务能力

  D.企业核心竞争力

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• 3战略的主要层面是业务层面。管理层需要对企业内的每项业务进行差距分析。然而，在企业层面上，还需要进行一些分析：企业（总体）战略与企业的能力差距分析以及（　）。

  A.企业内部环境与经营战略差距的分析

  B.企业（总体）战略与企业业绩差距的分析

  C.企业能力与企业业绩差距的分析

  D.企业外部环境与企业战略差距的分析

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• 4下列关于战略变革发展阶段的说法中，正确的是（　）。

  A.连续阶段：在这个阶段中，制定的战略基本上没有发生较大的变化，仅有一些小的修正。

  B.渐进阶段：在这个阶段中，战略发生革命性的变化

  C.不断改变阶段：在这个阶段中，战略发生缓慢的变化

  D.全面阶段：在这个阶段中，战略变化呈现无方向或无重心的特点

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• 5随着移动时代的到来，某互联网公司着眼未来，研发手机移动终端并早于其他竞争对手1年推出市场，获得了巨大的收益，该战略变革属于（　）。

  A.技术变革

  B.提前性变革

  C.反应性变革

  D.危机性变革

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