试卷相关题目
- 1根据《消费者权益法》规定,出现以下哪些情形,经营者应承担刑事责任( )。
A.伪造商品产地,冒用认证标志
B.侵犯消费者的人格尊严
C.商品不符合人身财产安全要求
D.服务的内容和费用违反约定的
开始考试点击查看答案 - 2消费者协会具有以下职能( )。
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.受理消费者的投诉
D.就有关消费者合法权益向有关行政部门反映,查询,提出建议
开始考试点击查看答案 - 3下列哪些是经营者的义务( )。
A.听取意见和接受监督
B.不作虚假宣传
C.出具相应的凭证和单据
D.标明真实名称
开始考试点击查看答案 - 4《消费者权益保护法》的调整对象包括( )。
A.消费者与经营者之间的商品交换关系
B.国家机关和经营者之间的监督管理与被监督管理的关系
C.国家机关和消费者之间的保护与被保护的关系
D.国家机关和消费者之间的指导与被指导的关系
开始考试点击查看答案 - 5对招徕接待旅游者,未制作并保存业务档案的,由旅游行政管理部门( )。
A.处以警告
B.责令限期改正
C.逾期不改,处以3~15天停业整顿
D.处人民币3000元以上,1万元以下罚款
开始考试点击查看答案 - 6下面哪些语言在合同中被视为不平等格式条款( )。
A.如客人自愿退团,景点门票费、住宿费我社不予退还
B.因航空公司原因造成的航班延误、更改与我社元关,额外费用由客人承担
C.游香港必须参加325元/人游维多利亚港
D.因不可抗力原因造成的旅游计划更改,我社不承担相关责任
开始考试点击查看答案 - 7对格式条款的理解发生争议时,应按照( )解释。
A.不利于提供格式条款一方
B.有利于非格式条款提供一方
C.通常理解予以解释
D.非格式条款
开始考试点击查看答案 - 8旅行社为招徕游客,在电视上打出广告“北京5日游,超级低价”这是一种( )。
A.要约
B.要约邀请
C.承诺
D.要约引诱考试用书
开始考试点击查看答案 - 9旅行社组织游客到某地旅游,在入住时因旅行社订房发生错误,不能给旅游者提供原定的 四星级饭店,在征得旅游者同意后,旅行社将旅游者转入另一家三星级饭店。对于此案例,下列说法正确的是( )。
A.旅行社与游客变更了合同内容
B.旅行社应赔偿游客2倍房差
C.原定合同为无效合同
D.旅行社应付违约金
开始考试点击查看答案 - 10旅行社变更经营范围,应( )。
A.到工商行政管理机关办理变更登记手续
B.经原审批的旅游行政管理部门审核批准
C.旅游行政管理部门应予以公告
D.扩大经营规模,更换经营场所
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