位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游综合知识旅游方针政策与法规浙江2013年导游考试《政策法规》练习试题

《消费者权益保护法》的调整对象包括( )。

发布时间:2024-07-05

A.消费者与经营者之间的商品交换关系

B.国家机关和经营者之间的监督管理与被监督管理的关系

C.国家机关和消费者之间的保护与被保护的关系

D.国家机关和消费者之间的指导与被指导的关系

试卷相关题目

  • 1对招徕接待旅游者,未制作并保存业务档案的,由旅游行政管理部门( )。

    A.处以警告

    B.责令限期改正

    C.逾期不改,处以3~15天停业整顿

    D.处人民币3000元以上,1万元以下罚款

    开始考试点击查看答案
  • 2上海某公司员工刘某参加甲旅行社组织的浙江桐庐三日游,行程第二天,导游带领旅游团 乘竹筏到某旅游企业开发的浴场,参团的刘某未按“游客须知”规定,前往外水域游泳,结 果下水后不久便溺水,浴场工作人员赶到后进行抢救,但刘某终因抢救无效而死亡。下列“评述正确的有( )。

    A.甲旅行社应承担赔偿责任

    B.某旅游企业作为浴场的经营者,负有保障游客人身安全的义务,应加强安全防范工作,在此事故中负主要责任

    C.刘某是具有完全民事行为能力的人,对于浴场的危险性应有合理的认知,但并未按“游客须知”规定游泳,其自身有过错,应承担主要责任

    D.刘某应承担次要责任

    开始考试点击查看答案
  • 3对因景点原因导致旅游团安排的景点不能游览的,下列说法正确的是( )。

    A.由旅行社先行赔付旅游者损失,再向景点追赔

    B.景点和旅行社都应承担违约责任

    C.旅行社应退还景点门票、导游费

    D.旅行社还要赔偿偿还费用20%的违约金

    开始考试点击查看答案
  • 4下列哪些情况在业务年检过程中给予暂缓通过年检处罚( )。

    A.注册资本未达到《旅行社管理条例》规定的最低限额

    B.旅行社质量保证金不足规定数额

    C.注册资本、质量保证金不足且拒不按规定补足

    D.停业超过1年

    开始考试点击查看答案
  • 5旅游行政管理部门对设立分社做出的下列行政处罚,适用于其设立的分社( )。

    A.停业整顿

    B.暂停或取消经营出国旅游业务资格

    C.吊销业务经营许可证

    D.罚款

    开始考试点击查看答案
  • 6下列哪些是经营者的义务( )。

    A.听取意见和接受监督

    B.不作虚假宣传

    C.出具相应的凭证和单据

    D.标明真实名称

    开始考试点击查看答案
  • 7消费者协会具有以下职能( )。

    A.向消费者提供消费信息和咨询服务

    B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

    C.受理消费者的投诉

    D.就有关消费者合法权益向有关行政部门反映,查询,提出建议

    开始考试点击查看答案
  • 8根据《消费者权益法》规定,出现以下哪些情形,经营者应承担刑事责任( )。

    A.伪造商品产地,冒用认证标志

    B.侵犯消费者的人格尊严

    C.商品不符合人身财产安全要求

    D.服务的内容和费用违反约定的

    开始考试点击查看答案
  • 9当事人订立合同,必须具有相应的( )。

    A.民事权利能力

    B.民事行为能力

    C.法律常识

    D.履行能力

    开始考试点击查看答案
  • 10下面哪些语言在合同中被视为不平等格式条款( )。

    A.如客人自愿退团,景点门票费、住宿费我社不予退还

    B.因航空公司原因造成的航班延误、更改与我社元关,额外费用由客人承担

    C.游香港必须参加325元/人游维多利亚港

    D.因不可抗力原因造成的旅游计划更改,我社不承担相关责任

    开始考试点击查看答案
返回顶部