导游服务的涉外性具有不可低估的__________________。（）

试卷相关题目

• 1接待入境旅游团，地陪的离店导游服务包括__________________。（）

  A.集中交运行李

  B.办理退房手续

  C.集中登车

  D.致欢送词

  开始考试点击查看答案
• 2全陪的服务准备阶段的工作主要包括__________________。（）

  A.熟悉接待计划

  B.制定旅游活动日程

  C.物质准备

  D.与地方接待社的联系中国导游

  开始考试点击查看答案
• 3导游人员应具备的能力主要包括__________________。（）

  A.独立工作的能力

  B.与人打交道的能力

  C.较强的管理能力

  D.较高的导游能力

  开始考试点击查看答案
• 4导游人员遇到旅游者站在敌对立场，攻击和污蔑我国社会主义制度时，应__________________。（）

  A.求同存异

  B.阐明立场

  C.严止驳斥

  D.报告有关部门

  开始考试点击查看答案
• 5民航规定，在飞机离站前24小时之前申请退票，收取票价__________________的退票手续费。（）

  A.50%

  B.30%

  C.10%

  D.5%

  开始考试点击查看答案
• 6讲笑话的基本技巧要掌握__________________。（）

  A.把握时机

  B.因势利导

  C.夸张模仿

  D.优雅敏捷

  开始考试点击查看答案
• 7领队带领出境旅游团抵达机场后，迅速办理__________________等手续，通常称“过三关”。（）

  A.机票检查

  B.卫生检查

  C.证照检查

  D.海关检查

  开始考试点击查看答案
• 8以下做法中__________________是正确的。（）

  A.女性戴着薄纱手套与他人握手

  B.在街上与女士同行时，男士走在人行道靠马路的一侧

  C.用左手向伊斯兰教徒敬茶

  D.称日本妇女为“先生”

  开始考试点击查看答案
• 9地陪首次沿途导游的内容包括__________________。（）

  A.恭候旅游者上车

  B.风光、风情及饭店概况介绍

  C.当地活动日程的安排介绍

  D.宣布集合时间、地点及停车位置

  开始考试点击查看答案
• 10旅游团离开本地的前一天，地陪应认真做好旅游团的交通票据核实工作，核对__________________。（）

  A.团名

  B.代号

  C.人数

  D.票价

  开始考试点击查看答案