旅行社在经营活动中应遵循( )的原则,遵守商业道德。
A.公平、公开、公正、信用
B.自愿、平等、公平 、诚实信用
C.合理、合法、平等、信用
D.自愿、合法、公平、信用
试卷相关题目
- 1《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定,旅行社责任保险的保险期限为( )。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
开始考试点击查看答案 - 2旅行社缴纳保证金的形式为( )。
A.有价证券
B.房产
C.银行担保
D.现金
开始考试点击查看答案 - 3外商投资旅行社可经营( )。
A.香港游
B.出国游
C.入境游
D.澳门游
开始考试点击查看答案 - 4根据《娱乐场所管理条例》规定,( )不得担任娱乐场所经营单位的法定代表人和主管人员,并不得参与娱乐场所的经营管理活动。
A.中共党员
B.曾经担任党政领导干部的
C.曾受过纪律处分的
D.因犯罪曾被剥夺政治权利的
开始考试点击查看答案 - 5经营旅行社业务,应取得《旅行社业务经营许可证》,许可证的有效期为( )。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
开始考试点击查看答案 - 6( )是投诉者的权利。
A.协助调查,核实旅游投诉,提供证据
B.不得和被投诉者和解
C.不得放弃投诉请求
D.了解投诉的处理情况
开始考试点击查看答案 - 7旅游投诉者对旅游投诉管理机关的处理决定不服的,可以在接到处理决定通知书之日起15内,向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议;对复议决定不服的,可以在接到复议决定之日起( )内,向人民法院起诉。
A.10日
B.15日
C.10天
D.15天
开始考试点击查看答案 - 8旅游安全管理应当贯彻“安全第一,预防为主”的方针,“安全第一”是指在旅游活动中,旅游行政管理部门、( )或旅游从业人员都必须自始至终把安全工作放在首位,丝毫不得有懈怠的思想。
A.旅游执法部门
B.旅游者
C.旅游经营单位
D.旅游投诉部门
开始考试点击查看答案 - 9以下情形属于旅行社责任保险赔偿范围的是( )。
A.旅行团行程结束乘车回家途中被盗
B.旅行社服务质量没有达到国家标准
C.因地震旅行社不能履行合同
D.由于旅行社的过失导致旅游者的财产损失
开始考试点击查看答案 - 10《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的( )。
A.20%
B.50%
C.一倍
D.二倍
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