位置:首页 > 题库频道 > 招考类 > 国家电网考试 > 企业文化与能源战略 > 企业文化与能源战略 > 企业文化能源战略单选题一

某客户联系工作时花了很长时间交流沟通,这时工作人员可能有以下几种不同说法,你认为正确的是( )。

发布时间:2022-07-19

A.可以了吗

B.就这样吧,我们要下班了

C.您还需要其他帮忙吗

D.要不你明天再来吧

试卷相关题目

  • 1某客户办理业务时,态度蛮横,语言粗俗,并提出了很多不合理的要求,影响了正常办公秩序。你认为应该( )。

    A.尽可能满足客户正当的需求

    B.交给领导处理

    C.冷处理,不理睬

    D.让保安人员将该客户请出去

    开始考试点击查看答案
  • 2下列选项中,符合工作着装要求的是( )。

    A.出自名牌,雍容华贵

    B.规范得体,便于工作

    C.追逐时尚,符合潮流

    D.突出个性,色彩艳丽

    开始考试点击查看答案
  • 3下列用语中,符合打电话礼仪的是( )。

    A.XX在吗?让他接电话

    B.我很忙,你尽快给我答复

    C.喂,你是 XXX部门吗?我找 XX

    D.真不好意思,每次都打扰您

    开始考试点击查看答案
  • 4下列用语中,符合接电话礼仪的是( )。

    A.XX不在,你等会再打过来吧

    B.你大声点,我听不清

    C.您好!这里是 XX部门。请问您有什么事

    D.对不起,XXX不在,你有什么事我告诉他吧

    开始考试点击查看答案
  • 5企业文化具有凝聚功能是由于( )。

    A.利益驱动

    B.感情融合

    C.个人与企业理想目标一致

    D.职业保障

    开始考试点击查看答案
  • 6下列用语中,符合接待礼仪的是( )。

    A.对不起,您谈到的问题我们研究后再答复您

    B.你的手续不全,回去找齐了再来

    C.这事不归我们管,你去找 XX部门吧

    D.我们已经下班了,你明天再来吧

    开始考试点击查看答案
返回顶部