秘书处理人际关系的原则（  ）。

试卷相关题目

• 1秘书沟通协调具有（  ）特点。

  A.权威性

  B.综合性

  C.指令性

  D.疏导性

  E.随机性

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• 2国外秘书工作的发展趋势是（  ）。

  A.由事务性专为智能型

  B.程书工作日益专业化

  C.秘书人员的高学历

  D.秘书工作的永业化

  E.秘书人员的主动化

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• 3在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪些活动是正确的（  ）。

  A.协助签到

  B.分发资料

  C.作会议记录时离开会议室接听电话

  D.暂时保管与会者的物品

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• 4针对不同类型的上司，秘书人员的服务方式是（  ）。

  A.针对事务型上司，秘书只要照章办事，不出差错就行

  B.针对学者型上司，秘书应多动脑筋，提出建议甚至几种方案，供上司选优决定

  C.针对开明型上司。秘书应全盘考虑，认真负费，不早负上司的信任

  D.针对放任型上司，秘书更应加强责任感，因为要对上司以及整个组织负责

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• 5秘书班子的集体优化需要（  ）。

  A.忠于职守，安于职分

  B.避循“异质接合”原则

  C.合理分工，密切合作

  D.优胜劣汰,吐故納新

  E.分清主次，切实无误

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• 6以下关于确认上司日程安排计划的行为中，适宜的有（  ）。

  A.会议、面谈所必需的文件及资料，婴在前一-天就准各好

  B.如果会议的主办者是上司，就要确认(至少在举办日的二、三天前)会议室

  C.以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认

  D.上司和文员必须在周来核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划

  E.握手不要太用力，尤其是对女客

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• 7值班工作的要求是（  ）。

  A.坚守值班岗位

  B.认真处理事务

  C.做好值班记录

  D.加强安全保卫工作

  E.可喝酒但不能离开值班窒

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• 8不属于具体的调查方式的是（  ）。

  A.开调查会

  B.重点调查

  C.抽样调查

  D.电话调查

  E.问卷调查

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• 9秘书的性格要求（  ）。

  A.开朗

  B.敏捷

  C.稳健

  D.坚毅

  E.自制

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• 10办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光（  ）。

  A.正确

  B.错误

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