影响消费者口碑的，有时不是产品的主体， 而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等，这些（）的失误，却足以引起消费者的反感。贏得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并（），只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐 享受的同时，广泛地进行传播。填入画括号部分最恰当的一项是：

试卷相关题目

• 1在一定程度上，全球化是对民族性的（）和挑战。它要求我们既要从民族的角度进行思考,也要学会从全球的角度进行分析;既要 进行纵向思维，在发展中传承历史经验，也要注 重横向思维，在（）中汲取他人之长。填入画括号部分最恰当的一项是：

  A.同化，交流

  B.排斥，沟通

  C.超越，比较

  D.吸纳，协商

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• 220年市场经济改革，把中国经济送上了 持续增长的快车道，把在现代化道路上艰苦跋涉的中国人推上了一个髙峰。然而，（），我们一刻都不曾忘记发展中那些“不平衡、不协调、不可持续”的风险隐患；（），“发展起来以后的问题不比不发展时少”。填入画括号部分最恰当的一项是：

  A.夕惕若厉，如履薄冰

  B.防患未然，戒骄戒躁

  C.常备不懈，未雨绸缪

  D.居安思危，喜中有忧

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• 3近年的欧洲连续经历严寒的冬天，这似乎 与全球气候变暖的说法相左。但在不少专家看来，异常寒冷事件并未说明气候变暖趋势（），相反,这是气候变暖大背景下全球极端天气愈加 频发的（）。填入画括号部分最恰当的一项是：

  A.偏转，表现

  B.逆转，缩影

  C.倒转，象征

  D.反转，预兆

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• 4舞台上，一个是中国京剧大师，一个是交 响乐指挥家；一会儿传来韵味十足的京腔，一会 儿又是沁人心脾的管弦乐。面对京剧传承的尴尬 和交响乐普及的艰难，这种“抱团取暖”的方式， 把两个不搭界的艺术形式进行“嫁接”，究竟是（）还是异想天开？填入画括号部分最恰当的一项是：

  A.相得益彰

  B.取长补短

  C.推陈出新

  D.移花接木

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• 5在人类历史上，科技发明和人工工程曾导致不少“出人意料”“始料不及”甚至“（）”的结果。如果想少出一些这样的事，我们就应该对大自然始终保持一份（），在推广新技术、上马新工程之前多一些研究评估，少一些独断专行。填入画括号部分最恰当的一项是：

  A.事与愿违，敬畏

  B.事倍功半，谨慎

  C.针锋相对，尊重

  D.南辕北辙，克制

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• 6覆盖全国的高速公路网已经形成，高速铁 路网正在迅速形成。中国已经是世界上最大的人力流动和物资流动国家，过去那种“（）”的产业分工格局已被打破，地区间产业分工趋向合理;全国范围内的产业链（）迅速推进，高效统一的全国大市场正在形成之中。填入画括号部分最恰当的一项是：

  A.自成一体，整合

  B.壁垒分明，升级

  C.各自为政，运转

  D.条块分割，扩充

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• 7无论是古代的邮驿系统还是现代的邮政系统，书信从寄信人到收信人手中，都需要经过 一个时间、空间的旅行，它的特点是慢。而这种慢 又（）了人们的情感体验方式和书信体验方式。正是因为书信的（），古人的时空感知才变得遥远而漫长，而等待、盼望、忐忑、焦虑 等等，便成为这种时空观的产物。填入画括号部分最恰当的一项是：

  A.成就，真实

  B.培养，细腻

  C.塑造，迟缓

  D.丰富，浪漫

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• 8经过墨子及其弟子们的毕生努力，《墨经》 终于脱稿成书。在那古奥的外表下，数学、力学、光学等科学知识（）其中，一些概念定义和科学发现与西方近代科学十分（），闪耀着惊人的智慧之光。填入画括号部分最恰当的一项是：

  A.散布，接近

  B.汇聚，吻合

  C.罗列，相似

  D.融合，对应

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• 9—方水土养一方人，一方人筑一方城。边地城市风貌的千姿百态，原本就是（）的事情。填入画括号部分最恰当的一项是：

  A.水到渠成

  B.司空见惯

  C.顺其自然

  D.顺理成章

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• 10很多大学生希望毕业后找到一份工作，稳步发展，可是也有许多人不愿（）。他们有相对稳定的家庭背景，有工作能力，却在寻找生 活的另一种可能性。填入画括号部分最恰当的一项是：

  A.按部就班

  B.墨守成规

  C.人云亦云

  D.步人后尘

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