①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为③此时员工的情绪体验并没有改变，改变的只是对其服务对象的情绪表达④从本质上来说,深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应，对员工个人来说则消极影响更多⑥表层扮演是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达将以上6个句子重新排列，语序正确的是（ ）。

试卷相关题目

• 1所谓“环境资源商品化”就是赋予自然以经济价值，并将环境纳入市场经济体系中，将环境转化成像其他商品那样也可以进行分析的产品。只要在经济改革中赋予环境适当的价值，环境就能得到更好的保护。这种观点认为，各种生态环境问题的出现，正是由于资源环境没有被视为“商品”，没有拿到市场上进行交易造成的。这段文字意在说明：（ ）

  A.自然和环境应被赋予经济的价值

  B.环境是当今市场经济中的重要元素

  C.生态问题的出现与资源环境未被视为“商品”有关

  D.环境资源商品化可以更好地对环境进行保护

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• 2当我们在承受某些心理痛苦——比如孤独、社会孤立、自我怀疑、负面情绪、觉得人生无意义时，怀旧可以起到应对机制的作用。这些烦恼使大脑开始筛选自己的记忆库，总结出一些有特定叙事特色的片段。我们通过怀旧，让过去的成功经历和亲密的人际关系重新浮出水面，那些时候我们的生活有安全感也有秩序。心理学家解释道:“你在向自己重申‘我做过很棒的事情’，也希望这句话能预测未来的发展。‘虽然我现在不甚确定，但看看我的过去，就知道我是个可爱的人。我命中注定要成就大事。’”下列说法与原文不符的是：（ ）

  A.怀旧会让我们逃避现实

  B.怀旧是我们前进的动力

  C.怀旧有情感缓冲的作用

  D.怀旧能使我们变得乐观

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• 3红色文化渗透着对中国特色社会主义共同理想的向往、对民族精神的传承对时代精神的创造和对社会主义荣辱观的践行，是社会 主义核心价值体系的内在组成部分。红色文化资源内容生动、感 染力强，在价值观教育方面有极好的说服力。红色文化资源分布 广泛，易于开发、具有广泛的适应性和针对性，是社会主义核心价 值体系建设的文化基础、文化资源和文化素材。挖掘红色文化的内在价值，大力传承与弘扬红色文化, 。填人画横线部分最恰当的一句是：（ ）

  A.构建社会主义核心价值观教育的全新模式

  B.引领国民认同并践行社会主义核心价值观

  C.把社会主义核心价值体系融入国民教育中

  D.对培育社会主义核心价值观具有重要意义

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• 4科学家最近成功破译白鳍膝全基因组图谱。科学家的努力当然是 可贵的,30多年前中国科学家就开始了对白鳍豚的研究，其成果当然不止一张“全基因组图谱”。但其对于保护这些可怜的物种究竟起到了多大的作用，恐怕还不敢断言，而且我们更多的是从白鳍豚 身上找到可以“利用”的特点。如果科学家的研究不能成为保护这 些生命的力量，如果有朝一日我们只能对着一个个浸泡在福尔马 林里的标本来谈论它的习性，用基因图谱来证明它们的存在，这不 是科学的善意，而是人类的罪恶。这段文字意在强调：（ ）

  A.白鳍豚全基因组图谱得以成功地破译

  B.白鳍豚全基因组图谱解开生命的密码

  C.应该反思人类活动对物种犯下的罪恶

  D.科学研究应对保护物种负起应有责任

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• 5近年来，我国中小学音乐课程在许多地区还是没有受到足够的重视，教 材内容不能与时俱进，一些音乐教师只注重技能培养而忽略了音乐教 育的主旨首先应当是“树德立志”。在教授学生一部音乐作品之前，教 师首先应该理解其中所表现的道德思想，然后以多样化的形式对学生的身心进行正面教育。作为音乐教师当以此为己任，使孩子们真正热 爱音乐，在他们的心灵中种下一颗真、善、美的健康种子。这段文字意在强调：（ ）

  A.音乐教育应注重作品的道德教化

  B.教师应以培养孩子真善美为己任

  C.音乐教育以强调树德立志为主旨

  D.音乐教育的内容、主旨都需转变

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• 6古文明一般形成于中度大河沿岸的内陆地区,适宜的气候、肥沃的土壤条件较适宜于人类活动。而随着科学技术的发展，这些要素逐渐被弱化，人类活动已经从内陆转向沿海，出现了现代沿海向内陆的经济梯度。对比古文明与现代沿海文明的环境差异，其中最核心的是交通和可接近性对相关环境要求的改变。但高速公路和铁路等陆上交通的发展，又为内陆地区发展带来新机遇。根据文段，可以得出的结论是：（ ）

  A.不同时期文明对环境要素的要求不同

  B.环境要素是某一时期文明形成至关重要的要素

  C.交通能够在不同时期给某一区域的发展带来新机遇

  D.科学技术的发展能改变某一时期文明对环境要素的要求

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• 7目前，各城市的城管机构设置不尽相同，一般分为城建监察大队、城市管理局、城市管理行政执法局、城市管理委员会四种。由于城管工作实际是各自为政，没有一部专门的全国性法律来指导，各地方政府根据立法权限制定了一些地方性条例，但差异很大，难以系统化，并由此导致近年来各地不断出现一些“城管暴力执法”事件，影响到社会安定。这段文字意在说明：（ ）

  A.当前我国城市多头管理之“乱”

  B.城管执法问题是社会关注的焦点

  C.城管纳人法制轨道是当务之急

  D.有必要制定全国性的城管法规

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• 8唐卡是极富藏族文化特色的一种绘画形式，自吐蕃王朝兴起至今 已有1300多年的历史，是雪域高原的文化瑰宝。它的题材除宗教 外，还有历史和民俗内容，故又被称为了解西藏的“百科全书' 所“二 以，想要了解西藏的历史，除了正襟危坐地阅读严谨但略显呆板的 史书外，你还可以选择一种惬意和愉悦的方式——欣赏唐卡，与众 多的古人对话，想象曾经的历史事件，体味藏族人丰富的精神世 界，了解独特的藏族民俗，这是一个让历史变得立体可感的过程。这段文字意在说明：（ ）

  A.唐卡可以给大家提供一种惬意轻松的了解西藏的方式

  B.唐卡中记录了独特的藏族民俗和曾经的历史事件

  C.唐卡是了解西藏文化和历史的“百科全书”式的绘画形式

  D.唐卡是极富藏族文化特色且历史悠久的一种绘画形式

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• 9设有编号为1、2、3、…、10的10张背面向上的纸牌，现有10名游戏 者，第1名游戏者将所有编号是1的倍数的纸牌翻成另一面向上的状态，接着第2名游戏者将所有编号是2的倍数的纸牌翻成另 一面向上的状态，……，第1名（/1矣10)游戏者，将所有编号是71的 倍数的纸牌翻成另一面向上的状态，如此下去，当第10名游戏者 翻完纸牌后，那些纸牌正面向上的最大编号与最小编号的差是：（ ）

  A.2

  B.4

  C.6

  D.8

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• 10某场羽毛球单打比赛采取三局两胜制。假设甲选手在每局都有80%的概率赢乙选手,那么这场单打比赛甲有多大的概率战胜乙（ ）

  A.0.768

  B.0.800

  C.0.896

  D.0.924

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