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网店的客服诉求大致可以分为售前问题、售后问题和投诉。随着人工智能技术的发展,其中 一部分重复性高、内容简单的问题,可以通过智能客服来答复。在智能客服系统完善后,它甚至能够 比人工客服更快速、准确地回答这些问题。有人据此认为,网店人工客服这一岗位将会很快消失。以下选项中最无法削弱上述论断的是( )。

发布时间:2022-01-12

A.智能客服的研发成本远髙于雇用数名人工客服

B.智能客服无法与客户进行情感交流,开展客户维护

C.智能客服对复杂问题的回应能力不如人工客服.

D.智能客服的完善需要相对漫长的过程

试卷相关题目

  • 1为了提高公交公司的效益,有人建议应该提高公共汽车的票价,然而公交公司的负责人反驳 说:“上一次公共汽车的提价导致了乘客的减少,使得公交公司的效益不但没有增加,反而有所降低。 因此,再次提高票价并不能增加公司效益。”该负责人的观点成立所必需的假设是( )。

    A.除公共汽车以外,乘客还可以选择其他交通方式

    B.降低票价会使得更多的人乘公共汽车

    C.提高票价一定会导致公司的效益降低

    D.上一次的提价幅度和这一次的建议提价幅度相差较大

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  • 2小赵参与了班长竞选,在自我陈述优势时说有大量同学支持自己,为证明此言不虚,当场表决 发现有40多名同学支持小赵。下列选项如果为真,最能削弱小赵观点的是( )0

    A.这个班有200人

    B.这40多名同学也支持别人

    C.这40多名同学收受了小赵的贿赂

    D.小赵学习成绩不好

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  • 3人们通常会通过阅读和学习提升自我。一项调查显示,超过一半的受访对象保持了长期的阅读 习惯,接近一半的受访对象习惯通过网络扩充知识面。此外,受访对象还表示会通过购买线上课程等方 式持续学习。可以看出,现代人越来越倾向在精神层面上进行自我投资,非常愿意持续提升自我。以下最无法支持上述推论的是( )。

    A.个人的自我提升方式存在较大差异

    B.精神层面的投资消费有增大的趋势

    C.市场上图书杂志等的销量持续走高

    D.线上课程销量持续上升

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  • 4空气中的氧是地球上的生物赖以生存的基础。近日,有科学家研究发现,火星地下的咸水含 有充足的分子氧,足以支持好氧微生物存活,这表明火星上的生物有可能存在于地下。上述推论最可能基于的假设是( )。

    A.火星地下的咸水资源充足

    B.火星地表不适合生命生存

    C.氧是生物存在的必要条件

    D.地球生物与火星生物构造不同

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  • 5调查发现,只有平均每天摄人超过5克钠的人,才会面临心血管疾病风险。在我国接受该调 查的人群中,80%的人日均钠摄人量超过5克。如果上述调査抽样有代表性,可以推出的是( )。

    A.我国80%地区的人口面临着很高的心血管疾病风险

    B.发展中国家的人口大都面临心血管疾病风险

    C.如果某人日均钠摄入量不超过5克,他便不会面临心血管疾病风险

    D.如果某人日均钠摄人量超过5克,他一定会患心血管疾病

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  • 6食品安全的实现,必须有政府的有效管理。只有政府各部门之间的相互协调配合,才能确保 政府进行有效的管理。但是,如果没有健全的监督制约机制,是不可能实现政府各部门之间协调配 合的。由此可以推出( )。

    A.要想健全监督制约机制,必须有政府的有效管理

    B.没有健全的监督制约机制,不可能实现食品安全

    C.有了政府各部门之间的相互协调配合,就能实现食品安全

    D.—个不能进行有效管理的政府,即是没有建立起健全的监督制约机制的政府

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  • 7针对作弊屡禁不止的现象,某学院某班承诺,只要全班同学都在承诺书上签字,那么,如果全 班有一人作弊,全班同学的考试成绩都以不及格计。校方接受并践行了该班的这一承诺。结果班上 还是有人作弊,但班长的考试成绩是优秀。从上述判断能够得出的结论是( )。

    A.班长采取不正当的手段使校方没有严格践行承诺

    B.全班多数人没有作弊

    C.全班没有人在承诺书上签字

    D.全班有人没在承诺书上签字

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  • 8华光高科技公司在进行人才招聘时,有小张、小李、小王、小赵、小钱等5人入围。从学历看, 这5人中2人为硕士,3人为博士;从年龄看,这5人中有3人小于30岁,2人大于30岁。已知,小张、 小王属于相同的年龄段,而小赵、小钱属于不同的年龄段;小李与小钱的学历相同,小王和小赵的学历 不同。最后,只有一位年龄大于30岁的硕士应聘成功。据此,可以推出应聘成功者是( )。

    A.小张

    B.小王

    C.小赵

    D.小钱

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  • 9某单位准备派3名员工外出参加培训学习,计划从财务部的甲、乙、丙和行政部的丁、戊、己 6人中选派人员。由于工作安排限制,参加培训学习的人员安排必须符合以下条件:财务部和行政部 分别至少有一人参加;甲和乙不能同时参加;如果丁或戊参加,则丙不能参加。以下人员名单符合条件的是( )。

    A.甲、丙、戊

    B.乙、丙、己

    C.甲、乙、戊

    D.丁、戊、己

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  • 10A、B、C、D、E五人参加围棋比赛,甲、乙、丙、丁四位观战者预测了结果。甲说:“E第3,A第4。”乙说:“A第3,B第1。”丙说:“B第4,E第2。”丁说:“D 第 1,C 第3。”实际上,每位观战者只猜对了一个,且参赛的5人没有并列名次。则下面表述错误的是( )。

    A.第一名一定是B

    B.第二名一定是B

    C.第三名一定是C

    D.第二名一定是E

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