产品召回是指生产商将已经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回。产品召 回的典型原因是所售出的产品被发现存在缺陷。产品召回制度是针对厂家原因造成的批量性 问题而出现的。其中，对于质量缺陷的认定和厂家责任的认定是最关键的核心。根据上述定义，下列属于产品召回的是：

试卷相关题目

• 1服务补救，是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下，对顾客的 不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应，重新建立顾客满意度和忠 诚度。根据上述定义，下列属于服务补救的是：

  A.某公司为改善产品质量，针对使用该公司产品的顾客进行了满意度调查

  B.某航班由于天气原因延误后，航空公司立即为乘客提供充足的晚餐和饮料

  C.某数学教师在给学生讲课时出现板书错误，其立马做出更正

  D.某超市总服务台接到顾客投诉，说他们出售的某冷鲜食品已过期变质，超市售后服务 中心立即将同一批次产品撤柜并交于专门的检验机构进行检验

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• 2甲、乙两家都有8亩地，甲家设计的蔬菜棚规格为每亩地可以建3个大棚或者6个小 棚，乙家设计的蔬菜棚规格为每亩地可以建2个大棚或者7个小棚，每亩地之内只能建大棚或 者小棚，不能混建，两家的蔬菜棚数量之和为59，数量之差为：

  A.11

  B.7

  C.9

  D.6

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• 3某列纵队共有52人，有队长和副队长各1人。现要选派5人去参加阅兵仪式，要求队 长与副队长至少去1人，问:共有多少种选人方式？

  A.19600

  B.46060

  C.480200

  D.688000

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• 4某人沿道路匀速前进，每隔3分钟就有一辆公共汽车迎面开来，每隔6分钟就有一辆 公共汽车从背后超过他。已知每辆公共汽车的速度相同，迎面开来相邻两车的距离和从背后 开来相邻两车的距离均为1200米。问:公共汽车的发车间隔是多少分钟？

  A.2

  B.4

  C.6

  D.12

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• 5甲、乙、丙三人各有若干张卡片。第一次甲把自己的卡片拿出一些赠予乙、丙二人，使 乙、丙的卡片均增加为原来的2倍;第二次乙效仿甲，将自己的一部分卡片赠予甲、丙二人，使 他们手里的卡片也增加为现在的2倍;第三次丙也做了同样的事情，此时三人每人手里都有32 张卡片。问：甲、乙、丙三人原来各有卡片多少张？

  A.64,16,16

  B.52,28,16

  C.40,32,14

  D.38,36,12

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• 6风险厌恶是个人面对生活中充满的风险而秉持的一种行为选择心态。个人对风险的 理性反应不一定是不惜一切代价去回避它，而是在做出决策时要考虑可能面临的风险。绝大 多数人不喜欢坏事发生在自己身上，人们对坏事的厌恶往往更甚于对好事的喜欢，即人们排斥 不确定性。根据上述定义，下列不属于风险厌恶的是：

  A.车主为了分担驾车风险购买汽车盗抢险、车损险、第三者责任险等商业保险

  B.股市震荡，股民退出股市转而购买国债

  C.居民为了应对通货膨胀而囤积、购买实物黄金

  D.彩民为了中大奖而大量购买体育彩票

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• 7同类群体影响力，是指人们对他人(尤其是类似群体）的行为总会做出某种反应，类似 程度越高，影响力越大。比如对某种良好行为规范大力宣传，往往会成为所谓的“磁心”，吸引人们效仿。根据上述定义，下列不属于同类群体影响力的是：

  A.小李自从从数学班升级到奥数班以后，在同学的带领下，学习的积极性明显提升

  B.论文抄袭是一种学术欺诈行为，一些大学为求升学率，致使抄袭之风愈演愈烈

  C.某市要求有电动车的市民必须到定点单位办理相关手续

  D.某市政府对跳水救了孩子的小王进行了精神和物质的大力奖励，该市见义勇为的情形 越来越多

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• 8电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付 与资金转移的行为。根据上述定义，下列不属于电子支付的是：

  A.张某使用比特币，购买了几件网游道具

  B.—位消费者在商场使用信用卡支付了账单

  C.韩先生用微信转账功能购买了一款助听器

  D.投资者通过网上银行，实现了账户贵金属买入操作

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• 9医疗救助是指国家和社会针对那些因为贫困而没有经济能力进行治病的公民实施专 门的帮助和支持。根据上述定义，下列不属于医疗救助的是：

  A.政府职能部门根据相关政策资助贫困人员参加城乡居民基本医疗保险

  B.指定经办机构对贫困人员住院费用中的自费部分进行补贴

  C.某地对低保户中重特大疾病患者进行经济救助

  D.卫生行政部门对肺结核患者免费提供治疗和营养早餐

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• 10金融监管是指国家金融管理部门为达到稳定货币、维护金融业正常秩序等目的，依照 国家法律、行政法规的规定，对金融机构及其经营活动实施外部监督、检査和对其违法行为进 行处罚的一系列行为。根据上述定义，下列属于金融监管的是：

  A.中国工商银行总行为了防控风险，对全国范围内的分支机构账目进行了一次全面检査

  B.某省金融办为促进各商业银行加大对小微企业的信贷支持力度，出台了相应奖惩措施

  C.某市金融管理部门对单位内部人员违法违规插手信贷的行为进行了专项检査

  D.国家银监会为了防止全国范围的金融系统风险，依法对全国各商业银行的信贷情况进 行了抽査

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