通常，网购产品需要依次进行以下操作步骤：浏览商品、放入购物车、生成订单、支付 订单、完成交易。某网站对一个月内执行每一步操作的客户人数及其比例做了统计（按浏览 商品的人数比例为100%进行统计)，制作了如下的漏斗图（只有20%的浏览商品者实际完成 了交易）。浏览商品 放入购物车 生成订单 支付订单 完成交易从上图可以发现，从浏览商品开始，每前进一步都有一定的客户流失率（相对于上一步 人数减少的比率)，经计算，各个步骤客户流失率依次为（69) o

试卷相关题目

• 1信息处理员小李调查了本公司各种产品的重要性和客户满意度两种参数，制作了下图， 并标出了四个区域：I、II、III和IV。从业务上看，这四个区域依次为（68)。

  A.维持优势区、高度关注区、优先改进区、无关紧要区

  B.无关紧要区、高度关注区、优先改进区、维持优势区

  C.优先改进区、维持优势区、高度关注区、无关紧要区

  D.高度关注区、优先改进区、无关紧要区、维持优势区

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• 2据统计，我国现在70%的数据集中在政府部门，20%的数据在大企业，剩余10%的数据 分散在各行各业。用(67)最能直观形象地展现该统计结论。

  A.柱形图

  B.圆饼图

  C.折线图

  D.面积图

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• 3某厂在一次产品质量检查中发现了 70件次品，按次品原因统计如下表。根据此表，可 以推断，(66)是主要的次品原因,占总次品件数约70%。

  A.料短

  B.料短和裂缝

  C.料短、裂缝和硬度

  D.料短、裂缝、硬度和开刃

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• 4某企业开发的互联网数据服务平台采用了四层架构，自顶向下分别是（65)，顶层最 接近用户，底层最接近基础设施。

  A.数据加工层、数据采集层、数据应用层、数据整理层

  B.数据采集层、数据整理层、数据加工层、数据应用层

  C.数据应用层、数据加工层、数据整理层、数据采集层

  D.数据整理层、数据应用层、数据采集层、数据加1层

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• 5对个人信息进行大数据采集时，要遵循的原则不包括（64)。

  A.合法原则，不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息

  B.正当原则，不得以欺骗、误导、强迫、违约等方式收集个人信息

  C.充分原则，为拓展应用范围，收集的个人信息的数据项应尽可能多

  D.必要原则，满足信息主体授权目的所需的最少个人信息类型和数暈

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• 6某企业信息处理技术员小王总结的以下几条工作经验中，(70)并不正确。

  A.工作认真细致，态度严谨负责，客观评价问题

  B.逻辑思维清晰，对业务和实际情况有足够了解

  C.要有好奇心，善于发现数据背后隐藏的秘密

  D.尽量采用高级的处理方法，展示自己的能力

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• 7The (71) is a pointing device that controls the pointer on the screen.

  A.keyboard

  B.mouse

  C.scanner

  D.printer

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• 8(72)acts as the manager of computer resources.

  A.Application

  B.Operating system

  C.I/O

  D.Data

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• 9A basic feature of all (73) is the capability to locate records in the file quickly.

  A.APP

  B.OS

  C.CAD

  D.DBMS

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• 10Each Web site has its own unique address known as a (74) ■

  A.URL(Uniform Resource Locator)

  B.IP(Intemet Protocol)

  C.HTML(Hyper Text Markup Language)

  D.WWW(Worid Wide Web)

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