电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当建立用户投诉处理机制，公布有效的联系方式，接受与用户个人信息保护有关的投诉，并自接到 投诉之日起（ ）答复投诉人。

试卷相关题目

• 1电信业务经营者、互联网信息服务提供者可以有选择性的对其在提供服 务过程中收集、使用的用户个人信息的安全负责。（）

  A.对

  B.错

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• 2电信业务经营者、互联网信息服务提供者在提供服务的过程中收集、使用用户个人信息，可以遵循合法、正当、必要的原则。（ ）

  A.对

  B.错

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• 3用户个人信息，是指电信业务经营者和互联网信息服务提供者在提供服 务的过程中收集的用户姓名、出生日期、身份证件号码、住址、电话号 码、账号和密码等能够单独或者与其他信息结合识别用户的信息以及用 户使用服务的时间、地点等信息。（）

  A.对

  B.错

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• 4工业和信息化部和各省、自治区、直辖市通信管理局（下列统称电信管理机构）依法对电信和互联网用户个人信息保护工作实施监督管理。（ ）

  A.对

  B.错

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• 5外国机构在中国境内向用户提供的金融信息，不得含有下列哪些内容? ( )

  A.违反中华人民共和国宪法基本原则的

  B.破坏中国国家统一、主权和领土完整的

  C.危害中国国家安全和损害国家利益的

  D.违反中国的民族、宗教政策，破坏民族团结，宣扬邪教的

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• 6电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当对用户个人信息保护情况每年至少进行（ ）自査，记录自査情况，及时消除自查中发现的安全隐患。

  A.1次

  B.2次

  C.3次

  D.4次

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• 7电信业务经营者、互联网信息服务提供者违反规定的，由电信管理机构依据职权责令限期改正，予以替告，可以并处（ ）的罚款。

  A.5000元以上

  B.5000元以下

  C.1万元以上

  D.1万元以下

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• 8按照《电信和互联网用户个人信息保护规定》的相关规定，下列说法错误的是：（ )

  A.未经用户同意，电信业务经营者、互联网信息服务提供者不得收集、 使用用户个人信息

  B.电信业务经营者、互联网信息服务提供者收集、使用用户个人信息的， 应当明确告知用户收集、使用信息的目的、方式和范围，査询、更正 信息的渠道以及拒绝提供信息的后果等亊项

  C.电信业务经营者、互联网信息服务提供者不得收集其提供服务所必需 以外的用户个人信息或者将信息用于提供服务之外的目的，不得以欺 骗、误导或者强迫等方式或者违反法律、行政法规以及双方的约定收 集、使用信息

  D.电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或 者互联网信息服务后，可以停止对用户个人信息的收集和使用，并为 用户提供注销号码或者账号的服务

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• 9电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当采取（ ）措施防止用户个人信息泄露、毁损、篡改或者丢失。

  A.确定各部门、岗位和分支机构的用户个人信息安全管理责任

  B.建立用户个人信息收集、使用及其相关活动的工作流程和安全管理制度

  C.对工作人员及代理人实行权限管理，对批量导出、复制、销毁信息实 行审查，并采取防泄密措施

  D.妥善保管记录用户个人信息的纸介质、光介质、电磁介质等栽体，并 采取相应的安全储存措施

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• 10电信管理机构应当对报告或者发现的可能违反规定的行为的影响进行评估;影响特别重大的，相关（ ）通信管理局应当向工业和信息化部报告。

  A.省

  B.自治区

  C.直辖市

  D.自治州

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