坚持线上服务与线下渠道相结合的基本原则中，线上服务更加突出 ( )，充分考虑老年人习惯，便利老年人使用。

试卷相关题目

• 1对不同年龄段、不同教育背景、不同生活环境和习惯的老年人，分类梳 理问题，采取有（ ）的解决方案。

  A.针对性、差异化

  B.普遍性、同质化

  C.个体性、差异化

  D.个体性、普遍化

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• 2坚持（），使智能化管理适应老年人，并不断改进传统服务方式，为 老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。运用智能技术困难的实施方案》的通知•

  A.双改并举 C. “两条腿”走路

  B.统筹发展方针D.以老年人需求为中心

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• 3单位和个人可以以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。 ( )

  A.正确

  B.错误

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• 4医疗机构应提供一定比例的线上号源，保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口，配备导医、志愿者、社会工作者等人员，为老年人提 供就医指导服务。（ ）

  A.正确

  B.错误

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• 5铁路、公路、水运、民航客运等公共交通在推行移动支付、电子客票、 扫码乘车的同时，应保留使用现金、纸质票据、凭证、证件等乘车的方 式。（）

  A.正确

  B.错误

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• 6《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》的基本原则中，( )是主要解决老年人面临的“数字鸿沟”问题的。

  A.坚持传统服务与智能创新相结合

  B.坚持普遍适用与分类推进相结合

  C.坚持线上服务与线下渠道相结合

  D.坚持解决突出问题与形成长效机制相结合

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• 7《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》的重点任务不包括 （）。

  A.做好突发事件应急响应状态下对老年人的服务保障

  B.完善法规规范

  C.便利老年人日常交通出行

  D.便利老年人日常就医

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• 8保障居家老年人基本服务需要由商务部、民政部、（ ）、国家卫生健康委等相关部门按职责分工负责。

  A.住房城乡建设部

  B.城乡建设部

  C.国务院办公厅

  D.工业和信息化部

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• 9搭建社区、家庭（ ），由家庭签约医生、家人和有关市场主体等共同帮助老年人获得健康监测、咨询指导、药品配送等服务，满足居家老年 人的健康需求。

  A.医疗服务平台

  B.医疗健康平台

  C.健康服务平台

  D.老年医疗服务平台

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• 10人民银行、（ ）、市场监管总局、银保监会等相关部门按职责分工负责保留传统金融服务方式内容。

  A.国家发展改革委

  B.证监会

  C.住房城乡建设部

  D.民政部

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