（多选题）外贸跟单员在处理客户投诉时，必须针对不同的客户、不同的地区和不同的商品分别采用 不同的方法（方式）来处理，其中主要的方法有（）。

试卷相关题目

• 1（多选题）在我国的海洋运输货物保险条款中，将保险险别划分为（）。

  A.基本险

  B.平安险

  C.一切险

  D.附加险

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• 2（多选题）在信用证结算中，目前我国银行所提供的结汇方式主要有（）。

  A.买单结汇（出口押汇）

  B.收妥结汇

  C.定期结汇

  D.预付结汇

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• 3（多选题）受益人在收到信用证的修改通知书后，对于修改通知书中的多项修改内容，其正确的做法 是（）

  A.全部接受修改内容

  B.全部拒绝修改内容

  C.部分接受修改内容

  D.部分拒绝修改内容

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• 4（多选题）以下对出口退税正确的理解是（）。

  A.由出口商所在地地方税务机关办理

  B.已经报送离境的出口商品

  C.出口退税的目的是使出口商品以不含税的价格进人国际市场

  D.商品在出口前的生产和流通的各环节已经缴纳了国内税金（增值税、消费税）等间接税税款

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• 5（多选题）各国或地区对生态纺织品非常重视，生态纺织品必须符合以下（）的条件。

  A.生产生态性

  B.消费生态性

  C.监督全程生态化

  D.鉴别过程生态性

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• 6海关对进出境的货物、物品进行査验，以确定货物、物品申报是否属实，货物与单证是否 相符。（）

  A.对

  B.错

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• 7在信用证结算中，提单上有关货物品名描述不一定要与信用证中货物品名描述完全一致， 可以用统称，但是不得与信用证相抵触。（）

  A.对

  B.错

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• 8人民银行、商业银行、私营企业、镇人民政府土地办都可以成为海关事务的担保人。 ( )

  A.对

  B.错

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• 9使用燃烧法，可以粗略判断纺织纤维的成分组成比例。（）

  A.对

  B.错

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• 10当原（辅）材料比较昂贵时，不宜进行外包（协）作业，否则发包方会面临较大的风险。 ( )

  A.对

  B.错

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