在平衡矩阵式组织结构中，许多团队成员只是分散在各自的职能部门，兼职为项目工作。为了加强团队建设，项目经理最好使用以下哪个工具与技术？（ ）

试卷相关题目

• 1在高度适应型的项目中，当团队不具备开展工作的全部技能时，应该（）。

  A.由项目经理提供辅导或组织培训

  B.替换其中不具备技能的团队成员

  C.鼓励团队自行补充专业知识完成任务

  D.暂停项目工作，开展培训

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• 2顼目经理与团队成员一起确定了各个工作包的责任人，正在把责任人的姓名插入项目进度计划。他们正在完成（）。

  A.获取资源

  B.项目团队派工单

  C.管理团队

  D.团队绩效评价

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• 3资源需求是以下哪个管理过程的输出？（）。

  A.规划资源管理

  B.估算活动资源

  C.获取资源

  D.组建团队

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• 4甲乙双方一直就价格和工期问题未能达成一致，再次谈判后双方都决定有所让步，甲方同意增加一个月工期，乙方也决定价格让利5%。请问这是采用了哪种冲突解 决方法？ （）。

  A.合作或解决问题

  B.妥协

  C.撤退/回避

  D.缓解

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• 5对于自组织的敏捷型项目团队，“项目经理”的作用是（）。

  A.发布命令、分配任务

  B.创造环境、提供支持

  C.排除障碍、提供需求

  D.沟通协作、集中管控

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• 6在团队瘇後的个阶段目备理苛以把夫耸工作铪成寧凌堯成？（）。

  A.籐荡阶段

  B.规范阶段

  C.成熟阶段

  D.解散阶段

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• 7在获取资源过程中，组织表示不能提供某种资源，项目经理应该（ ）。

  A.使用虛拟团队为项目

  B.面向市场择优选择最佳供应商

  C.取消相关工作内容

  D.优先考虑向签订集体劳资协议的供应商进行采购

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• 8认为优秀的技术专家一定能当好项目经理，这是以下哪项的体现？（ ）

  A.光环效应

  B.边际福利

  C.额外待遇

  D.成就理论

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• 9项目经理通过授权可以（ ）。

  A.把最终责任转移给下级，减轻自己的责任

  B.把整合管理的丄作授权出去

  C.把执行责任转移给下级

  D.把自己不想做的工作授权给下级

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• 10为了真正解决冲突，冲突当事人决定把问题摆到桌面上，把不同的方案综合起来， 最终得到双方都愿意接受的方案。这是采用了哪种冲突解决方法？（）。

  A.合作/解决问题

  B.妥协

  C.强制

  D.撤退/回避

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