使用结构化的问题解决流程有助于制定长久有效的解决方案，问题解决方法的最后一个步骤是（ ）。

试卷相关题目

• 1项目经理希望了解和估算一个过程的质量成本，他可以借助（ ）。

  A.石川图

  B.控制图

  C.流程图

  D.散点图

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• 2下列哪项不属于在项目早期就对质量管理计划进行评审所带来的好处？ （ ）。

  A.确保决策是基于准确信息的

  B.降低因返工而造成的成本超支金额和进度延误次数

  C.确保质量管理计划不需要变更

  D.更加关注项目的价值定位

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• 3以下哪项不是管理质量的目的？（ ）

  A.增强项目相关方对项目将要达到质量要求的信心

  B.进行过程持续改进，减少非增值活动

  C.补救可交付成果的质量缺陷，使之符合质量要求

  D.提高实现质量目标的可能性

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• 4控制质量应该在项目的哪个阶段被执行？（ ）。

  A.项目开始阶段

  B.在项目生命周期的所有阶段

  C.项目执行阶段

  D.项目监控阶段

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• 5以下哪项不是管理质蛩过程的相关工作？ （ ）。

  A.开展过程改进

  B.检查特定可交付成果的质量

  C.重新评价质量标准的合理性

  D.编制质量报告

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• 6扁量报吿中需要包备以下內容，除了（ ）。

  A.团队上报的质量管理问题

  B.监控过程反馈的质量问题

  C.针对过程的改善建议

  D.针对某个可交付成果的缺陷补救建议

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• 7下列二项属于摔制质量的相关工作？（ ）。

  A.确定项目和产品的质量要求和标准

  B.确定过程是否能持续改进

  C.由项目团队检査可交付成果的完整性、合规性和适用性

  D.确定项目活动是否符合组织和项目的政策

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• 8基于二八定律的帕累托图属于以下哪一种图形？（ ）。

  A.因果图

  B.散点图

  C.直方图

  D.矩阵图

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• 9关于面向太的设计，以下稱述不正确的是（ ）。

  A.使用这一技术旨在优化设计，以控制或提高产品的最终特性

  B.X可以是产品的某种特性，比如可靠性、可用性

  C.使用这一技术可以提髙客户满意度

  D.使用这一技术可以降低质量成本

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• 10流程图中可以本包接（ ）。

  A.需要开展的活动C.相关的决策点

  B.每个活动的责任人 D.相关活动的处理顺序

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