质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量规划、（）和质量 控制以及质量改进来实现相关管理职能的全部活动。

试卷相关题目

• 1质量管理的发展，大致经历了手工艺人时代、质量检验阶段、统计质量控制阶段、（） 4个阶段。

  A.抽样统计阶段

  B.机器检测阶段

  C.全面质量管理阶段

  D.质量控制阶段

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• 2为保证项目的质量，要对项目进行质量管理，项目质量管理过程的第一步是（）。

  A.制订项目管理计划

  B.确立质量标准体系

  C.对项目实施质量监控

  D.将实际与标准对照

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• 3以下说法错误的是（）。

  A.企业流程再造是围绕提高质量、降低成本、缩短开发和生产周期方面进行创新的管理 方法

  B.项目质量管理由过程组成，是项目管理的重要组成部分，包括确定质量政策、目标与 职责相关的各过程和活动，从而使项目满足其预定的需求系统宪成项目管理工程师萤节习题与考点特训

  C.因果图、流程图、直方图、检查单、散点图、排列图、控制图等被称为“老7工具”， 它们出现在统计质量控制阶段

  D.项目质量管理要求保证该项目能够兑现它的关于满足各种需求的承诺，包括产品需求 得到满足和确认

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• 4IS09000质量管理的八项原则的第一项原则是（）。

  A.以顾客为中心

  B.领导作用

  C.全员参与

  D.过程方法

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• 5以下（）不属于规划质量管理过程组的输入。

  A.项目管理计划

  B.干系人登记册

  C.需求文件

  D.质量管理计划

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