沟通是小组得以进行的重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括

试卷相关题目

• 1关于小组工作的定义,虽然各不相同，但大致涉及以下（   ）要素。

  A.小组工作是一种社会工作的专业方法

  B.小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

  C.小组组员在小组过程中面对面的互动，相互影响，共同解决所面对的问题

  D.小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

  E.小组可分为不同类型

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• 2行为治疗小组是以各学习理论流派为基础建立起来的多样化的技术和方法的应用。以下属于行为治疗小组的有

  A.朋辈支持小组

  B.社会技能训练小组

  C.肯定训练小组

  D.压力管理小组

  E.自我指导行为改变小组

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• 3以下观点中，属于符号互动论的主要观点的有

  A.人们之间的互动主要由沟通组成

  B.通过语言、手势和行动，人们实现了互相之间的沟通

  C.强调人的行为受到社会因素的影响

  D.越轨行为是社会互动的产物

  E.每个人的行动均被行动发生的场域所影响

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• 4某组员对小组充满好奇和期待，希望与其他组员或社会工作者建立良好的互动，但又不无疑惑和焦虑，怀疑小组的能力和价值，担心社会工作者和其他组员对自己的态度，对小组活动既投入又逃避。社会工作者面对上述组员的反应，可以如何处理?

  A.协助小组组员彼此认识以消除陌生感

  B.帮助小组组员澄清对小组的期望，提高他们对小组目标的认识

  C.协助组员从中获得新的认知

  D.制定小组规范

  E.塑造信任的小组气氛

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• 5对于社会目标模式的小组工作，下列说法哪些是正确的?

  A.是最早的小组模式之一

  B.致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任

  C.强调形成小组互助关系

  D.小组组员有民主参与社会生活的动机和潜能

  E.强调组员在互动中得到成长

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• 6某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友_。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动很少，有不懂的地方也只问社会工作者。而对这种情况，社会工作者应采用的技巧有

  A.鼓励组员相互表达

  B.推动组员分享学习经验

  C.转移组员的注意力

  D.选择合适的参与者

  E.梳理组员的问题

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• 7与个案工作和社区工作等方法相比，小组工作方法有其自己的特点。小组工作的特点有

  A.小组组员问题的相似性

  B.运用小组治疗性因素

  C.不注重个体的差异

  D.注重团体的动力

  E.强调小组组员的民主参与

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• 8社会工作者小吴正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段,组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小吴适当的处理方式有

  A.提醒组员重温小组目标

  B.协助组员重新建构小组

  C.协助组员消除彼此的陌生感

  D.重新回到小组中心处理争执和冲突

  E.暂停小组活动，协助组员处理争执和冲突

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• 9在某小组活动的经验分享环节中，组员们在社会工作者小蔡的引导下，积极参与讨论与分享，但小蔡发现组员小丽很少表达自己的想法。此时，小蔡较适宜的表达有

  A.“小丽，小组是属于我们大家的，为什么你总是不说话呢”

  B.‘现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题”

  C.“小丽，我们一直期待你告诉我们你的想法，为什么你还是不说话呢”

  D.“有些较少发言的组员可能有很好的想法，小丽，可否谈谈你的想法”

  E.“下面做一个活动，请那些很少分享的组员准备好，我们会邀请各位分享”

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• 10在小组中期转折阶段，组员之间的沟通和互动比初期有所增强，但自我肯定、安全感与良好互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置等方而产生矛盾和争执。这一阶段，小组的常见特征有

  A.多数组员认同小组

  B.小组的凝聚力极大增强

  C.组员互动中表现出防卫心理

  D.角色竞争中存在冲突

  E.小组的关系结构趋于稳定

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