小东是正在上高三的学生，由于一次模拟大考没有考好而遭到父母的责骂，父母表示对小东非常的失望，致使小东情绪非常低落，并在后来产生了厌学的情绪，成绩更加的下滑。于是父母就更加的责备，小东甚至对父母产生了憎恨，总是说“我恨他们”。小东的班主任在得知这一事情后请来社会工作者小刚,小东在见到小刚后第一句话还是“我恨他们”。小刚这时耐心地问道:“你说的他们指的是谁呢？是父母吗？”“你是因为他们总是在你成绩差的时候责骂你而难过，是吗？”小刚这时使用的技巧属于个案工作会谈技巧中的（   ）技巧。

试卷相关题目

• 1社会工作者小常在会谈中发现案主小向（15岁的初中生)在描述与班上老师和同学关系时出现前后自相矛盾的地方。小常问小向:“你前一次提到班主任对你从来不闻不问，不关心你的学习生活,甚至都不正眼瞧你。但是这一次你告诉我班主任几次打电话去你家，还去你家进行家访，找你聊天。这是怎么一回事呢？你是怎么看的？”这是使用个案会谈的（   ）技巧。

  A.提供信息

  B.自我披露

  C.忠告

  D.对质

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• 2李华对自己的要求一直都很高，工作要做到最好，收入在身边的人中也要是最高的，使用的物品也要是最好的，对于男朋友的要求也特别高。她希望自己能够成为一个完美的人。李华的这种行为属于非理性信念中的

  A.抽象化

  B.概括化

  C.绝对化

  D.普遍化

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• 3个案管理的运作具备经过各项服务的协调实现服务的合理配置和（）的双重功能。

  A.强调服务的效率

  B.能充分运用服务对象所拥有的全部资源

  C.处理方式有弹性,能按事情的变化而修改处理的方法

  D.对服务对象的能力、需求和其他状况有充分的了解和掌握

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• 4某社区居民老王到街道办事处申请低保，因为前期提交的材料不全，他花了些时间补齐材料。再次提交后，老王认为工作人员答复不够及时，对居委会的社会工作者抱怨说:“他们办事的速度太慢了，我补了材料他们却迟迟不回复，这不是刁难人嘛，他们是故意不给我办吧……”从同理关怀的角度看，社会工作者最适宜的回应是

  A.“我知道您很生气，但我们也没有办法……”

  B.“申请还没有回复消息，您再等等，一定没有问题……”

  C.“申请没有回复消息，您觉得生气和不满，也开始怀疑他们了……”

  D.“您对申请的进度不满意，感到失望，也开始怀疑能不能申请到低保……”

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• 5注重服务对象处理自己问题的权利和提高服务对象自身解决问题的潜在能力的是

  A.理性情绪治疗模式

  B.认知行为治疗模式

  C.心理社会治疗模式

  D.任务中心模式

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• 6认知行为治疗模式下，面谈的次数根据服务对象问题的复杂程度而定，一般为

  A.5-10次

  B.5-20次

  C.10-20次

  D.20-30次

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• 7危机介入模式的特点不包括

  A.快速了解服务对象的主要问题

  B.运用综合方式确定服务对象问题的产生原因

  C.迅速作出危险性判断

  D.有效稳定服务对象的情绪

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• 8在社会工作过程中，社会工作者向案主传授知识和技能，这主要体现了社会工作者的什么角色？

  A.使能者

  B.教育者

  C.组织者

  D.倡导者

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• 9个案管理的核心任务是

  A.照顾协调

  B.评估

  C.服务对象参与

  D.包裹式服务与专业合作

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• 10中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价,让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是

  A.自我肯定反思

  B.现实情况反思

  C.人格发展反思

  D.人际交往反思

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