试卷相关题目
- 1交通事故处理结束后,导游人员要写出事故报告,内容包括:事故的原因和经过;抢救经过、治疗情况;事故责任及对责任者的处理;旅游者的情绪及对处理的反映等。报告不 需要太清楚。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 2旅行社接待过程中可能发生的旅游安全事故,主要包括交通事故、治安事故、火灾、食物中毒等。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 3拒绝接受杳验证件的人不准出境。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 4民事案件的被告人和公安机关、人民检察院或人民法院认定的犯罪嫌疑人不准出境。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 5患有精神病和麻风病、艾滋病、性病、开放性肺结核等传染病的外_人不准人境。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 6旅游者因食用变质或不干净的食物常会发生食物中毒。其特点是:潜伏期长,发病快,且常常集体发病,若抢救不及时会有生命危险。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 7旅游者因患病,或因家中出亊,或因工作上急需,或因其他特殊原W,要求提前离开 中国,经接待方旅行社与外同组团社协商后可予以满足。至于未享受的综合服务费,按旅游 协议书规定,或部分退还,或不予退还,由组团社决定后办理,导游人员无权向行决定。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 8如果旅游者看上了客房内的某一摆设,要求购置,导游人员不可协助其购买。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 9如果旅游者因为某种原因要求延长住店时间,同时又不影响旅游团的行程安排,导游人员不应满足其要求。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 10导游服务需要的技能包括操作技能和智力技能,其中主要是智力技能。( )
A.对
B.错
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