试卷相关题目
- 1“游客为本”是将游客的心情作为最根本的出发点和落脚点。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 2“优质服务”应贯穿旅游活动的开始和中间,是导游服务追求的最终结果。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 3谋求共贏是处理利益关系的基本原则。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 4游客在旅游活动中处于中心地位。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 5在旅游中,导游人员是旅游者的间接契约人。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 6外语导游人员既要熟练掌握外语,又要不断提高母语的运用能力。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 7导游人员的良好心理素质是导游活动成功的重要保证。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 8礼节是礼貌的具体表现。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 9合掌礼为佛教礼节,盛行于中国和东南亚佛教国家。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 10景区导游服务的核心工作是做好线路引导。 ( )
A.对
B.错
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