管理沟通按不同的标准分成不同的类型，下列按沟通的媒介分类的是

试卷相关题目

• 1门诊教育的主要内容是有关

  A.患者病因的教育

  B.医院环境的教育

  C.常见病防治的教育

  D.医院生活制度的教育

  E.患者治疗原则的教育

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• 2计划步骤中“发展可选方案”考虑的因素不包括

  A.确定计划工作的目标

  B.可预测的投入与效益之比

  C.公众的接受程度

  D.下属的接受程度

  E.时间因素

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• 3管理的首要职能是

  A.控制职能

  B.领导职能

  C.人员管理

  D.组织职能

  E.计划职能

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• 4化学消毒剂灭菌效果生物监测应每季度1次，其细菌含量必须小于

  A.100CFU/ml

  B.200CFU/ml

  C.300CFU/ml

  D.400CFU/ml

  E.500CFU/ml

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• 5按照规定，拥有1000张病床医院的医院感染发病率应低于

  A.7%

  B.8%

  C.9%

  D.10%

  E.15%

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• 6被抗原阳性血液污染的针头等锐器剌破皮肤者应立即注射

  A.生理盐水

  B.相应的疫苗

  C.高效免疫球蛋白

  D.广谱抗生素

  E.敏感性抗生素

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• 7梅奥人际关系学说的主要内容不包括

  A.人是“社会人”，受多种因素的影响

  B.劳动效率主要取决于员工的积极性

  C.过程管理是提高组织效率的关键

  D.非正式组织更能影响员工的情绪

  E.领导者应善于和员工沟通

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• 8某医院对恢复中病情轻微的患者，为保证其睡眠质量，夜间査房采用窗口査房方式，患者入院后因不适应病房环境而常失眠。由此发现有时夜间护士不査房，遂向护士长投诉护士偷懶。护士应做出的回应是

  A.认为该患者事多，不予理睬

  B.直接让该患者服用地西泮

  C.夜里象征性地打开门看一眼

  D.及时与该患者沟通交流，解释在何种情况下为减少打扰患者夜间不入户査房，并针对患者的失眠问题提出解决方法

  E.再次夜间査房时，即使该患者睡着也将其叫醒，嘘寒问暖

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• 9以各项护理工作为中心的护理方式称为

  A.个案护理

  B.小组护理

  C.责任制护理

  D.综合护理

  E.功能制护理

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• 10有关组织设计的要求，不正确的是

  A.实施“一元化管理”

  B.注意避免机构重叠

  C.组织内的权力应相对均衡

  D.避免头重脚轻，人浮于事

  E.各部门间应组合成高效的结构形式

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