（多选题）老年人个案工作的注意事项有很多，其中尤为重要的有：营造适宜跟老年人沟通的环境（）；要有耐心,做好花较长时间处理个案的准备。

试卷相关题目

• 1（多选题）—般认为当人的各种器官达到成熟期后，会逐渐丧失其功能，这种现象就是老化。以下 属于老年人生理老化的是（）。

  A.眼睛需要较多的光才能聚焦，并且对强光反应敏感

  B.难以区辨不同的声音

  C.老年人可能闻不出煤气、天然气、烟雾或变质的饭菜的气味

  D.知觉速度下降，处理信息的速度要比年轻时慢

  E.通常会有老花眼

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• 2（多选题）在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该 注意（）。

  A.要在见老人前准备好一些辅助工具

  B.不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械

  C.要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息

  D.注意发现老人没有谈出来的问题

  E.运用老年方面的知识，判定老人的问题是否紧急

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• 3 （多选题）社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有（）。

  A.做好子女的思想工作

  B.代表老人及其家人争取合理权益

  C.提供相关资料和信息

  D.做丧亲辅导

  E.提供情感支持

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• 4（多选题）某科技公司开发出一款帮助老年人叫外卖和购买日用品的软件，以解决老年人吃饭难 和购物难的问题,某社区很多老年人使用了此产品。社区社会工作者小李从促进老年人社会融 合的理念出发，分析认为该软件虽然解决了老年人因身体功能和行动能力退化而产生的生活方 面的困难，却没有关注到老年人心理和社会的需要。为减少老年人因使用这种生活软件对社会 交往和社会融合的影响，小李可开展的服务有（）。

  A.在重阳节组织老年人到公园赏秋

  B.为老年人提供“互联网购物”线上培训

  C.组织志愿者协助行动不便的老年人逛超市

  D.倡导体现“人际交往”理念的智慧养老服务

  E.入户为老年人提供一对一“网购”安全指导

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• 5 （多选题）心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化，主要包括（）能力的降低和反应迟缓。

  A.知觉

  B.智力

  C.解决问题

  D.理解过程

  E.生育

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• 6（多选题）“ 老年”这一年龄阶段可以用（）来界定。

  A.生理年龄

  B.日历年龄

  C.退休年龄

  D.心理年龄

  E.社会年龄

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• 7（多选题）社会工作者小王为社区失明老人开展“心明”老年人支持小组。除了有一位失明多年且 独居的陈奶奶多次拒绝社会工作者的邀请外，其他失明老年人都参加了小组活动，但存在出门 不便和沟通不畅的困难。为保证小组活动的顺利开展，小王可采取的适当做法有（）。

  A.安排志愿者上门,接送出行有困难的失明老人

  B.扮演支持者角色,保持小组成员的参与热情

  C.留意观察组员的进步，为点滴成长喝彩

  D.发动组员上门真诚邀请，鼓励陈奶奶打开心门

  E.实时播放小组进程,号召居民为失明老人创造友善环境

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• 8 （多选题）老年社区照顾的特点有（）。

  A.社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变

  B.与微观层面的服务不同，社区照顾涉及宏观层面的需求评估

  C.要提供优质的社区照顾需要了解本地社区老年人的基本需求

  D.社区照顾是基于机构根据自己的观点来提供服务的

  E.社区照顾方案通常都是综合性的，兼顾社区中不同状况的老人的需要

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• 9 （多选题）即将去世的老人在身体、心理、社会和精神方面的表现有（）。

  A.害怕延长身体上的不适或痛苦

  B.关心自己的身体形象和其他人对自己的观感

  C.需要尽可能长地保持对自己生命的某种掌控

  D.不需要寻求生命的意义

  E.需要有机会在一个安全的、能接纳他们氛围里谈论即将到来的死亡

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• 10（多选题）社会工作者前往申请照顾服务的朱奶奶家探望和评估,虽然询问声大而清晰，但朱奶奶还是听不清。在这种情境中,社会工作者继续询问的技巧包括（）。

  A.拿出表格让朱奶奶填写

  B.说话时面向朱奶奶

  C.询问时以手势配合

  D.放慢语速，一字一句讲清楚

  E.站在光线好、背景噪音低的地方

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