银行业从业人员面对客户时,不应该做的是( )。
A.客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C.热情地为客户提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议
D.为客户信息保密
试卷相关题目
- 1商业银行组织构架的选择,需要综合考虑商业银行发展战略、经营规模、( )以及相关监管法律等内外部多重因素。
A.风险状况
B.外部经济政治环境
C.公司治理
D.内部控制
开始考试点击查看答案 - 2关于通货紧缩,下列说法中不正确的是( )。
A.通货紧缩也是货币供求失衡、物价不稳定的一种表现
B.国际市场的不景气一般不会造成国内通货紧缩
C.通货紧缩会使政府的收人向企业和个人转移
D.政府可以通过引导公众预期治理通货紧缩
开始考试点击查看答案 - 3商业银行承诺在未来某一日期按照事先约定的条件向客户提供约定的信用业务,这项业务是( )。
A.承诺业务
B.支付结算业务
C.担保业务
D.代理业务
开始考试点击查看答案 - 4公众对市场恢复信心,企业投资意愿增加,企业开始增加投资并进行固定资产更新,生产经营活动趋于正常。这处于经济周期的( )阶段。
A.繁荣
B.衰退
C.萧条
D.复苏
开始考试点击查看答案 - 5甲男和乙女原系出自同一外祖父母的表兄妹,后来甲男被他人收养,根据法律规定,甲、乙( )。
A.准予结婚
B.禁止结婚
C.如恋爱时间很长,可以结婚
D.能否结婚跟从习惯
开始考试点击查看答案 - 6内部控制应当与管理模式、业务规模、产品复杂程度、风险状况相适应,并根据情况变化及时进行调整,这体现了内部控制的( )原则。
A.全覆盖
B.制衡性
C.审慎性
D.相匹配
开始考试点击查看答案 - 7下列有关信息保密的说法,不正确的是( )。
A.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案
B.在受雇期间不得随意透露客户的资料和交易信息
C.在离职后可以不受信息保密的约束
D.不得将客户信息用于未经客户许可的其他目的
开始考试点击查看答案 - 8证券发行注册制的具体范围、实施步骤,由( )规定。
A.国务院
B.中国人民银行
C.中国证监会
D.中国证券业协会
开始考试点击查看答案 - 9( )是目前风险敏感度最高、最为科学的操作风险计量方法。
A.基本指标法
B.标准法
C.高级计量法
D.内部评级法
开始考试点击查看答案 - 10银行客户经理长期管理同一客户,并且与该客户公司财务人员十分熟悉。在一次新增授信 中,该客户由于资产负债率过高而不能被评到较髙的信用等级,此时客户经理正确的做法是()。
A.执行银行信贷规定
B.直接告诉该客户公司财务人员变更会计方法、降低资产负债率
C.修改客户评级参数,提高客户评级
D.向该客户公司财务人员暗示调整资产负债率就可通过评级
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