银行业从业人员处理客户投诉时，下列行为中正确的是（ ）。

试卷相关题目

• 1下列选项中，不属于商业银行市场风险限额管理的是（ ）。

  A.交易限额

  B.客户限额

  C.风险限额

  D.止损限额

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• 2在治理通货膨胀的措施中，属于紧缩性财政政策的是（ ）。

  A.减少税负

  B.提高利率

  C.减少政府支出

  D.减少基础货币投放

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• 3下列不属于商业银行合规风险管理基本制度的是（ ）。

  A.合规绩效考核制度

  B.合规问责制度

  C.诚信举报制度

  D.公平竞争制度

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• 4下列行为中，符合银行业从业人员职业操守中关于“协助有权机关执法”的规定的 是（ ）。

  A.为图方便，简化协助执行程序

  B.未经法定程序透露客户信息给司法人员

  C.协助客户转移资产

  D.按规定审核有权机关来人的证件

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• 5下列关于同业拆借市场的说法，正确的是（ ）。

  A.是在有担保条件下进行的资金与信用的直接交换，要求拆借主体具有较高的信用等级

  B.是在有担保条件下进行的资金与信用的直接交换，要求拆借主体具有较低的信用等级

  C.是在无担保条件下进行的资金与信用的直接交换，要求拆借主体具有较低的信用等级

  D.是在无担保条件下进行的资金与信用的直接交换，要求拆借主体具有较高的信用等级

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• 6下列主体中具有法人资格的是（ ）。

  A.某银行董事会

  B.个体工商户

  C.某公司财务部

  D.—人公司

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• 7小李在2015年3月3日存人一笔30 000元的一年期整存整取定期存款，假设一年期 定期存款年利率1.98%，活期存款利率0.36%。存款满1个月后，小李取出了10 000元。按照 积数计息法，小李支取10 000元的利息是（ ）元。

  A.12.4

  B.5.30

  C.16.5

  D.3

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• 8商业银行对本行发售的理财产品进行风险评级依据的因素不包括（ ）。

  A.理财产品的投资组合

  B.理财产品成本收益测算

  C.同类产品过往业绩和风险水平

  D.本行不相似的信贷产品过往业绩

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• 9商业银行的票据贴现业务属于（ ）。

  A.表外业务

  B.中间业务

  C.资产业务

  D.衍生产品业务

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• 10货币市场的特点表现在（ ）。

  A.期限短、流动性强、风险小

  B.期限短、流动性强、风险大

  C.期限长、流动性强、风险小

  D.期限短、流动性弱、风险小

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