对“患者在取药窗口发现差错”的应对措施是
A.尽力取得患者谅解
B.赔礼道歉、另按处方调配一份药品
C.真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品
D.确认错发的药品、真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品
E.确认错发的药品、赔礼道歉并耐心解释、发给正确的药品并换回错发药品
试卷相关题目
- 1合理联合化疗抗肿瘤的效果明显优于单一药物治疗,但是应遵循的原则不是
A.药物作用点相同
B.每种药单用必须有效
C.毒性类型不同或不累加
D.经临床应用已证实有效的方案
E.作用点在癌细胞分裂增殖过程的不同时段
开始考试点击查看答案 - 2依据药物基因组学理论,以下药物代谢酶的类型不正确的是
A.慢代谢型
B.超慢代谢型
C.中间代谢型
D.正常代谢型
E.超速代谢型
开始考试点击查看答案 - 3治疗肾病综合征,一般只在糖皮质激素无效时应用的是
A.细胞毒药物
B.糖皮质激素
C.抗凝血药
D.白蛋白
E.环孢素
开始考试点击查看答案 - 4临床用药表明,抗甲状腺药物的最严重副作用是
A.心悸
B.骨髓抑制
C.手震颤
D.血压升高
E.心律失常
开始考试点击查看答案 - 5以下药物中,作为促胃动力药治疗胃食管反流病的是
A.氢氧化铝
B.多潘立酮
C.前列腺素E
D.奥美拉唑
E.格雷司琼
开始考试点击查看答案 - 6对“患者离开取药窗口后、返回投诉发药错误,但没有服用错发的药品”的处理方式是
A.尽力取得患者谅解
B.赔礼道歉、另按处方调配一份药品
C.真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品
D.确认错发的药品、真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品
E.确认错发的药品、赔礼道歉并耐心解释、发给正确的药品并换回错发药品
开始考试点击查看答案 - 7对“患者离开取药窗口后、返回投诉、且错服了一次以上普通药品、无自觉症状”的处理方式是
A.尽力取得患者谅解
B.赔礼道歉、另按处方调配一份药品
C.真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品
D.确认错发的药品、真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品
E.确认错发的药品、赔礼道歉并耐心解释、发给正确的药品并换回错发药品
开始考试点击查看答案 - 8频繁更换抗菌药物,归属
A.长期用药
B.给药方法不当
C.选择用药不当
D.忽略必要的综合治疗措施
E.未充分重视药物的不良反应
开始考试点击查看答案 - 9选用对病原体疗效不强的药物,归属
A.长期用药
B.给药方法不当
C.选择用药不当
D.忽略必要的综合治疗措施
E.未充分重视药物的不良反应
开始考试点击查看答案 - 10二重感染时未及时改用其他药物,归属
A.长期用药
B.给药方法不当
C.选择用药不当
D.忽略必要的综合治疗措施
E.未充分重视药物的不良反应
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