标准化管理的全过程是按照PDCA的工作方法实施的，下面描述错误的是

试卷相关题目

• 1制定和修订标准的主要过程不包括

  A.提出标准制订和修订工作计划或工作方案

  B.调查研究，收集掌握国内外有关资料，并加以研究和分析

  C.起草标准草案，广泛征求意见

  D.对草案审查、定版、审批发布

  E.对发布的标准进行宣传和推广

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• 2制定和修订标准的原则，错误的是

  A.标准应尽可能操作简便

  B.保持标准的先进性

  C.使标准具有合理性

  D.标准具备现实性

  E.标准应能配套使用

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• 3根据作用范围将输血技术标准进行分级，不准确的阐述是

  A.国际标准：是由国际上权威组织制定，并为国际上承认和通用的标准

  B.国家标准（GB）：由国家标准委员会制定颁布的标准

  C.卫生行业标准（WB）：由行业主管部门组织制定颁布的，所以也称作部颁标准

  D.地方性标准：由地方政府或省卫生厅制定颁布的标准

  E.内部标准：由输血机构内部质量委员会制定，质量主管批准公布，仅在单位内部生效的标准

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• 4所有的质量记录应遵循的原则不包括

  A.真实性

  B.保密性

  C.完整性、规范性

  D.科学性

  E.可追溯性

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• 5质量记录不具备的作用是

  A.质量记录可以作为规范员工工作的规定

  B.质量记录可以证实血液产品的质量满足规定的要求

  C.质量记录是实现血液产品质量可追溯的前提

  D.质量记录可以通过质量记录找出质量管理体系中的薄弱环节，发现不合格的因素

  E.质量记录为可能发生的法律问题提供证据

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• 6全面质量管理（TQM）：一个组织为中心，要以（）为基础，目的在于通过让（）满意和本组织所有成员及社会受益而达到（）效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项

  A.质量，全员参与，顾客，长期成功

  B.全员参与，质量，顾客，长期成功

  C.全员参与，质量，顾客，长期目的

  D.质量，全员参与，顾客，长期目的

  E.顾客，全员参与，质量，长期成功

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• 7全面质量管理的内涵不正确的是哪项内容

  A.具有先进的系统管理思想

  B.强调建立有效的质量体系

  C.目的在于顾客、社会和组织成员受益

  D.长期贏得市场，创造价值

  E.以上均不正确

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• 8全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多个方面，其中哪项是错误的

  A.它是全过程管理，全员参与质量管理活动的全面质量管理

  B.预防为主的理念

  C.强调最高管理者的关键作用

  D.突出了以顾客为中心的理念

  E.重视理论分析

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• 9美国费根堡姆博士于1961年出版了《全面质量管理》一书，提出了“全面质量管理是为了把组织内部研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为整个有效体系”的崭新理念，同时应用四种方法持续改进组织的产品（服务）质量和质量管理体系水平。以下所述哪项内容是错误的

  A.P（计划plan）

  B.D（实施do）

  C.C（检查check）

  D.A（调整adjust）

  E.以上均不正确

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• 10同检验质量管理方法相比，统计质量管理的产生不仅是方法的进步，更是管理观念上的一次重大革命，它把管理的重心由什么上升到了什么

  A.管人员，管结果

  B.管结果，管人员

  C.管结果，管因素

  D.管因素，管结果

  E.管因素，管人员

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