据中国消费者协会提供的统计材料显示，在受理的消费者投诉中，对垄断行业的服务投诉高居首位，反映最为集中的是服务质量差、收费高等问题。上述现象存在的根本原因是(  )

试卷相关题目

• 1要在市场竞争中站住脚跟，企业经营者要长“三只眼睛”：第一只眼睛要盯住企业内部员工，使企业员工的满足程度最大化;第二只眼睛盯住市场，盯住用户，使用户对企业的满意程度最大化;第三只眼睛盯住国际市场，使企业融入全球经济一体化。盯住企业员工的意义在于(  )

  A.有利于减少生产商品的社会必要劳动时间

  B.有利于促进社会分工的深化

  C.有利于企业正当竞争

  D.有利于提高劳动生产率和产品质量

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• 2建立社会保障制度，必须坚持既有利于生产，又要保障基本生活。这就要求（   ）

  A.社会保障的内容要适合

  B.社会保障的标准要适宜

  C.权利与义务要统一

  D.维护劳动者合法权益

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• 32009—2010年中国的就业形势将比往年要严峻得多。劳动者认识到，在市场竞争中只有自身实力强才能就业机会多，这体现了劳动者树立了

  A.自主择业观

  B.职业平等观

  C.多种方式就业观

  D.竞争就业观

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• 4股份有限公司和有限责任公司的区别是（   ） ①前者可以向社会公开募股集资，后者不向社会公众发行股票 ②前者的股东负有限责任，后者的股东负无限责任 ③前者是许多产权人的联合，后者是少数产权人的联合 ④前者是社会主义，后者是资本主义

  A.①②

  B.②③

  C.③④

  D.①③

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• 53月15日是国际消费者权益日。温家宝总理在2009年政府工作报告中强调“要让人民群众买得放心、吃得安心、用得舒心”，对企业提高产品质量提出了要求，也让人们以“3·15”之后的消费环境寄予更多期待。这就要求食品生产者必须                 （   ）

  A.提高自主创新能力

  B.转变企业经营方式

  C.明确企业经营战略

  D.严格遵守市场规则

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• 6企业对价格很敏感，这是因为 (    )

  A.价格手段是国家宏观调控的手段，企业必须执行

  B.价格的高低关系到企业获利的多少

  C.商品交换都表现为价格，没有价格，商品就不能交换

  D.价格是价值的表现，没有价格，商品的价值就无法表现

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• 7某厂三辊式无缝钢管连轧机组，代表了无缝钢管生产工艺的最高水平。把石油套管管壁的误差控制在0.3毫米以内，使其价格由每吨l万元增加到1.5万元。在国际竞争中拥有了更广阔的舞台。这给我国企业的启示是

  A.扩大投资，提高产量，促进出口

  B.要重视科技创新，提高自主研发能力

  C.要提高劳动生产率，增强企业竞争力

  D.企业的信誉和形象集中表现在产品的技术水平和质量上

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• 8要适应经济市场化不断发展的趋势，进一步增强公有制经济的活力，大力发展国有资本、集体资本和非公有资本等参股的混合所有制经济，实现投资主体多元化，使股份制成为公有制的主要实现形式。从性质上讲，股份制经济

  A.是公有制经济的特殊形态

  B.是由其产生方式决定的

  C.关键看控股权掌握在谁的手里

  D.是社会化大生产的产物

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• 9改革开放以来，我国的国有企业破产了一批，兼并重组了一批，分割建立了一批，股份改造了一大批。这是（   ） ①社会主义市场经济发展的客观要求 ②合理配置国有资源，优化国有企业结构的要求③提高国有企业的国际竞争力，促进民族工业发展的要求 ④消除市场竞争，全面提高国有企业的经济效益的要求

  A.①②③

  B.②③④

  C.①②④

  D.①③④

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• 10有人提出，在新经济时代，市场竞争的结果，将更多的体现为“快鱼吃慢鱼”，而不是“大鱼吃小鱼”。这一观点主要是为了说明，企业必须( )

  A.把提高劳动生产率放在第一位

  B.建立现代企业制度

  C.建立更为灵活的经营机制

  D.提高创新速度

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