海尔集团总裁张瑞敏认为，市场资源就是用户的心，就是用户对你的企业、对你的品牌的忠诚度。把心交给用户就能获得用户的心。这一观点说明 ①企业只要有为用户服务的态度就能创造出名牌产品 ②良好的信誉和形象，对企业的生存和发展有至关重要的作用 ③只有正当竞争才能给企业带来赢利 ④企业经营者必须把消费者的利益放在第一位

试卷相关题目

• 1在今年以来的第12名富士康科技集团员工于5月26日晚11时坠楼之后，中央部委联合调查组于5月27日紧急启程前往深圳，调查引起国内外广泛关注的富士康员工坠楼事件。富士康员工坠楼事件至少说明企业应当承担相应的社会责任。下列选项中，能够反映企业承担社会责任的是 ①维护劳动者的合法权益；②节能减排，减少污染，保护环境；③加强企业管理，提高经济效益；④采用新科技，获取更多的利润；

  A.①②

  B.②④

  C.②③

  D.③④

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• 2某地运用新技术、新工艺对传统产业进行改造，开发出优质、高效、符合消费者需要的新产品，使这些产业重新焕发生机和活力。这个事例生动说明  

  A.传统产业能够改造成高新技术产业

  B.高新技术产业将完全取代传统产业

  C.技术进步是产业创新的动力

  D.技术进步是市场开发的结果

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• 3海尔集团在海外争创全球化品牌的同时，在国内抢抓“家电下乡”机遇，实施了“即需即供”的商业模式，建立了“销售到村”的营销网、“送货到门”的物流网、“服务到家”的服务网。目前，海尔集团“家电下乡”产品销量在全国已占到了43%的市场份额。海尔集团能取得上述业绩主要在于

  A.制定了正确的经营战略

  B.依靠科技进步，增强竞争力

  C.积极承担企业的社会责任

  D.诚信经营，树立良好企业形象

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• 4市场经济是信用经济，也是法制经济。马克思在《资本论》中说：“竞争和信用是资本集中的两个最强有力的杠杆。”信用好的环境能带来资本的集中，是由于

  A.诚实守信是现代市场经济正常运行必不可少的条件

  B.诚信的经营环境有助于降低交易的成本

  C.信用好的环境具有非竞争性和非排他性

  D.信用好的环境无须市场调节

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• 5企业的信誉和形象是企业的一种重要的无形资产，它集中体现在

  A.企业的徽标

  B.产品和品牌

  C.产品和服务的质量

  D.广告宣传

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• 62008年第三次重组使中国电信业进入三国鼎立时代：中国移动、中国联通、中国电信均成为全业务运营商，全业务运营时代即将开启。中国电信业重组的最终目的是

  A.发挥电信业在国民经济中的基础性作用

  B.减少企业数量、实现资源的优化配置

  C.提升竞争力、增加利润

  D.实现产业结构的优化、升级

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• 7企业在市场竞争中要采用先进的生产技术，不断提高劳动生产率。这是因为  

  A.产品技术含量的高低决定价格的高低

  B.企业降低劳动消耗可以减少社会必要劳动时间

  C.企业降低劳动消耗可以减少个别劳动时间，形成价格优势

  D.采用先进技术能提高产品的价值量

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• 82010世界杯期间，德国一家名不见经传的水族馆奥伯豪森，通过操纵一条叫保罗的章鱼，预测了所有德国队参加的比赛结果。此次推广活动使该水族馆一举成名，欲前往参观的游客暴增，奥伯豪森水族馆一时成为本届世界杯的大赢家。奥伯豪森成功的秘诀主要在于

  A.制定了正确的经营战略

  B.降低了经营成本

  C.改进了经营管理C.树立了良好的经营形象

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• 92009年8月18日，美国读者文摘公司宣布，计划申请破产保护，该公司成为广告业衰退的最新受害者之一。下面对企业破产说法正确的是

  A.对那些亏损严重的企业必须实施破产

  B.企业破产导致经济资源严重浪费

  C.企业破产不利于产业结构合理调整

  D.企业破产有利于强化企业风险意识

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• 10市场经济中的企业犹如社会中的人，“有生必有死，有死方知生”。“有死方知生”说明企业实行破产制度

  A.有利于强化企业的风险意识

  B.导致的失业必然引发社会不稳定

  C.有利于减轻国家的负担

  D.会侵犯破产企业职工的正当利益

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