面试热点话题：学会共情 赢得高分

 提起共情一词，其实很多考生都会感觉到陌生，但是学会共情，你却能赢得高分，那么今天我们就来看看什么是共情。共情是指：一种能深入他人主观世界，了解其感受的能力。考生可能要问，我们谈的是公务人员面试，为什么要谈共情?我们要从两个方面来论述：第一，学会共情，能够正确的把握考官心态，从而赢取高分。第二，学会共情，能够轻松应对人际关系题目和情景模拟题目，让我们在做题的时候更加游刃有余，轻松获得胜出。

首先，我们就来看共情里的第一条，正确把握考官心态。很多学员在考公务人员的时候非常迷茫，不知道什么样的考生能够获得考官的青睐，其实这就是不懂共情的一种表现。放下公务人员考试不谈，我们先看看在现实生活中，你喜欢什么样的人，假如你喜欢的是谨慎的人，那么在现实生活中，你可能也是一个谨慎的人;假如你是喜欢有效率的人，那么现实生活中可能你也是一个有效率的人。所以这句话印证了一个心理学原理，就是人以群分。再回到我们的主题上来，在考试的时候如果你是考官，你希望对面坐的考生是什么样的人呢?你一定希望他是自信的、有责任心的、知识面广的人，最好能够对政府工作有一定了解就更好了。所以今天你是考生，你就应该具备以下几点素质：1、有较强的自信心(其中能体现自信心的形式有：流畅的语言表达形式、慷慨激昂的或是娓娓道来的成词、自如的现场把控能力)。2、良好的政府思维能力(客观承认问题、理性分析问题、积极应对问题)。3、语言中对于职业的深深热爱。所以从外在形式上来说，我们需要有共情心里，知道考官想要什么样的人。

从内容上来说，共情也很重要。比如有一道题目：你的同事和你关系很好，但是你发现他在领导面前说你坏话，你会怎么办?这道题目明显带有共情性。很多学员可能会认为是同事有意说你的坏话，但是要想明白两个道理：第一是谁人背后不说人，有可能是同事说了不经过思考的话，引起了领导的误会;第二是要好好反思一下自己是不是在日常生活中是不是真的做的不好，那么这时候是不是首先就应该严于律己，而不是怪罪别人呢?

所以做好共情是非常重要的，他能让我们站在他人角度思考问题，从而更好的胜任工作。