- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
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三、案例题(每小题3分,共30分)
案例一
在美国的一个矿山小镇,出现了一些塌方的细微迹象,矿山工程师认为情况很危险,希望市民能尽快撤离。市民委员会在讨论中,一位德高望重的长者发言,认为没有必要大惊小怪,过去也有过一些迹象,但多少年相安无事。很多人为了维护长者的威信,有些不同意见也不好意思表达出来。后来果然发生了大范围塌方,造成了惨重的人员伤亡和财产损失。
41. 这种现象反映了( )决策理论具有一定的合理性。
A 渐进主义 B 小组意识理论 C 满意理论 D 纯粹理性
案例二
某市市委和市政府最近准备表彰全市十名"人民最满意的公务员",但表彰意见并不统一。市委的表彰方案是:在市日报和电视台上宣传他们的事迹并报上级组织;送他们到省党校和行政学院学习,这是他们日后晋升的重要基础;可以作为市人大代表的候选人。市政府的方案是:每人奖励一套两室一厅的住房;组团到日本的友好城市学习并参观;每人可以要求解决一些具体的问题。事后的反馈发现,最受的是到党校和行政学院学习,其次是住房。
某食品公司年终对其五位最佳部门经理的奖励是:每人奖给公司的10000元股份;送往美国学习新的技术;在适当的时候,可以休假15天;可以到车间和行政上挂职。事后的反馈发现,最受的是到美国学习技术,其次是作为股份的奖金。
42. 某市市委和市政府的表彰方案分别侧重于( )
A.保健因素,激励因素 B. 激励因素,激励因素
C. 激励因素,保健因素 C. 保健因素,保健因素
43. 下面不是激励因素的选项有( )
A.在适当的时候,可以休假15天
B.组团到日本的友好城市学习并参观
C.送往美国学习新的技术
D.到省党校和行政学院学习
44. 从十名"人民最满意的公务员"和五位最佳部门经理对各项奖项奖励措施的程度可以说明( )
A.无论是公共部门的行政人员还是企业部门的技术人员,作为优秀的人才,他们都愿意学习新知识,他们都具有"自我实现的需要",是"自我实现的人"。
B.这些人都有晋升的需要,是注重权力和尊重的人
C.他们对金钱看得并不重,没有"经济人"的一面
D.他们有着各种各样的需求,是"复杂人"
45. 相对于企业部门的部门领导,公共部门的领导者更看重( )
A.精神需要 B.权力需要
C.经济需要 D.社会需要
案例三
某县三个邻乡的地理生态环境大致相同,其产业结构也基本相同,农民的生活水平和收入水平基本相等。改革开放之后,县委和县政府起用了新的青年干部任乡长。
甲乡长到A乡上任之后,对原来的乡政策和做法几乎不做调整,与前任乡长相比基本上是"萧规曹随",各项事务仍然让几位原来的副乡长负责。他自己则办了一个工艺品加工厂,后又与香港的一家工艺品厂联营,把A乡青年送到那里学习技术,为A乡经济的发展做出了一定的贡献。同时,甲乡长积极与上级领导联系,宣传自己的成绩,表扬自己的副乡长。
乙乡长到B乡上任之后,对原来的乡政策做了大刀阔斧的调整,把决策权集中到自己手里;同时更换了领导班子的部分成员,并积极严格地督促其他乡干部工作。他紧抓从收公粮到计划生育各项工作,事必躬亲,因此没有时间和外界及上级联系。
丙乡长到C乡上任以后,并未立即"新官到任三把火",而是先用三个月走遍全乡,和乡里有威望的人员进行了交谈,然后把自己了解到的一些材料分发给乡干部。在参考了其他两个乡的工作之后,他提出了三个方案,第一是走原来的农业道路,不做大的调整,另外建立新的乡镇企业;第二是走乡镇企业道路,从外面引进技术和项目;第三是走教育和科技兴乡的道路,投资教育。在全乡上下对这三个方案讨论之后,认为应该重视农业开办农产品加工厂让产品外销,联合开发新的农产品,加强农业技术推广,培养自己的技术人员。在方案上报上之后,受到县里重视,县委和县政府积极支持。
几年以后,三个乡的工作都获得不同程度进步,甲乡长的政绩比乙、丙两位都好,尤其是甲乡长的工艺品厂办得很红火。在进行换届选举时,甲、丙两位乡都获得连任,乙乡长到A乡以后,仍然事必躬亲,却获得好评;甲乡长到B乡后,其政绩不如以前。丙乡长虽未调动,改变了原来的领导风格,紧抓"科技兴乡",引进技术,落实项目,培养和激励人才,使得该乡的乡镇企业产值超过农业产值,最后被提为科技副县长。乙乡长却落选,县委和县政府做了调整,甲乙互调,丙乡长仍然留在C乡。
请根据上述案例,回答下列问题:
46. 人性理论角度看来,哪位乡长持X理论?
A. 甲乡长 B. 乙乡长
C. 丙乡长 D. 甲、乙两位乡长
47. 从沟通的角度来看,你认为哪位乡长较成功?
A. 甲乡长 B. 乙乡长
C. 丙乡长 D. 甲、乙两位乡长
48. 与甲、丙两位乡长相比,乙乡长落选是因为他没有考虑到
A. 沟通的重要性 B. 与上级的关系
C. 与下级的关系 D. 与外界的关系
49. 第一任结束后,三个乡的工作都取得进展,就工作风格而言,在甲乡长的自由放任型领导、乙乡长的独裁型领导、丙乡长的民主型领导之间,最好的领导风格是
A. 甲乡长 B. 乙乡长
C. 丙乡长 D. 没有最好的领导风格
50. 甲、乙两位乡长轮换之后,甲由原来的有效领导者变成低效领导者,乙由原来的失败领导者变成成功领导者,这说明( )
A. 自由放任型领导风格不好 B. 领导风格必须与领导环境相匹配
C. 独裁型领导风格不好 D. 县委和县政府的轮换制不好
四、 分析题(共10分)
某大学为了适应社会发展的需要,新组建了计算机学院。计算机学院建立初期,百废待兴。上级派来一个有能力,有魄力的中年教授担任院长。这个院长一上任,迅速的组建了各种机构,从外面调入了许多业务骨干,并采取集权式的领导方式,工作效率非常高。很快导致规模扩大。学院有教职工200人,各类学生1000余人,各种职能机构十余个。几年后院领导班子换届,一位年轻的教授担任院长。他向上任院长学习,仍然采用集权式的领导方式,不注重组织协调的质量,结果使得工作效率下降,没有取得前任院长那样明显的政绩。请用组织发展的理论,分析工作效率下降产生的原因。
责编:李思
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