试析电力企业管理中的工作流理念运用

 　摘要：本文结合笔者的工作实际首先阐述了工作流技术对电力企业管理的作用，然后展望了工作流在电力企业管理中的应用，以供参考。文章认为，将工作流运用与电力企业管理中，能够有效地改进电力企业的管理，规范作业环境，避免人员操作失误，以及减少不必要的操作。此外，还能够优化作业流程，改善运营条件与提高工作效率，实现科学管理。 
　　关键词：工作流 管理 电力 理念 企业 
　　为使电力企业供电能力能够达到有关的标准要求，以及保障设备能够正常的工作，需要重点做好电力企业的资源调配工作，以将用在材料、以及运营上的资金减少至最低。要做好电力企业管理需要具有较高的综合能力，需懂得电力企业管理理论。而且需用先进的理论及技术手段实现电力企业管理自动化。深入地探讨工作流理念，对改善电力企业管理具有很大的帮助， 可提高电力企业的整体实力与运营效率。工作流可以认为是管理过程自动化的理论基础。 
　　一、工作流技术对电力企业管理的作用 
　　电力企业运营中所需的各种数据一定要仔细地管理，其管理要求比较严格，需要多个岗位密切配合。例如新设备检查、电力企业运行的问题处理、下发操作许可等， 此类数据需要在特定的工作环节中， 依照预定的信息流向流转完毕后才能成为真正合法的原始数据进入系统为系统其它模块共享。用户希望MIS不仅能够解决独立环节的业务问题， 而且能把这些环节串联起来，使一个环节所做的工作能够自动被下一个环节所利用。应用工作流技术，可以为企业的经营管理提供这些方面的支持：提供方便灵活的流程定义工具；按照既定的业务规则管理和监督业务的运行；及时发现业务瓶颈，并进行有效疏导或改善业务流程；提高工作效率，有效缩短业务处理周期。 
　　二、工作流在电力企业管理中应用展望 
　　一是改进业务流程：所谓业务流程的改进指对业务流程的关键环节进行调整，针对现在的业务流程制定出科学地设计方案，以更能体现出对用户需求的重视。在改进业务流程中， 工作流是作为基础性的关键产品来存在的，在一定程度上，是将信息的管理基础提供给业务流程重组的。另外，可以在企业的各项管理中应用信息管理系统工作流，并对所有的信息管理系统做全面地流程处理，以提高业务流程的自动化程度，如此一来，则企业的运营能力将会大幅地提升。电力企业日常工作中， 销售、生产以及计划等，会存在于不同的部门，操作局限性大，在操作时容易产生不便，若在应用工作流的时候，电力企业外部的流程和内部的流程能完美的融合，就能将企业的相应工作效率大大提升。二是生产管理系统：在电力系统的经营和生产活动存在许多不同的因素， 包含固定的资产管理、停电申请、工作票、操作票、以及缺陷管理等，若采用工作流技术进行业务管理，就能够让这一系列的因素逐渐规范化，并且能够有机融合在一起。三是客户关系的管理系统：所谓客户关系的管理系统就是将电力客户和电力企业有机的融合在一起，此系统在现如今的企业中是受重视的系统，将工作流有效的利用，可以将服务的总体质量有效改善，在一定程度上为客户提供非常优质的服务。四是电子商务管理：科技的不断进步，企业信息化程度也在不断加强，电子商务这一信息化进程在电力企业的管理中更是普遍应用。电子商务可以促进电力体制的高效改革和电力营销体系市场化改善和提升。 
　　三、工作流应用实例 
　　下面以其中较简单的工程设计书审批流程为例来说明基于工作流的编制规定。 
　　工程设计书一般先由建设单位来编制， 再由各部门审批，审批部门有审计、生技、计划等部门，还需经由主管领导的审批。在这里由生技部门之后的各个审批都可以回退到此部门， 然后，再由此部门向前继续回退。全部流程结束后，按照有关规则自动编制工程编号，并分发给流程中各环节。从工作流管理系统的分类来看，这里采用的工作流管理系统属于协作型工作流系统。对其要求为： 首先要具有开放性的系统结构，如基于Internet/ Intranet的体系结构。开放性的开发技术，如JAVA、JSP开发技术。支持多种web服务器。开放性的接口技术，可以实现系统的进步扩展以及与第二方应用的集成。其次，能够提供图形化的流程定制工具和丰富的工作流处理功能，能够快捷地生成各种工作流流程，保证工程设计书能够及时、准确地在企业各个部门得到流转。 
　　四、结束语 
　　综上所述，将工作流运用与电力企业管理中，能够有效地改进电力企业的管理，规范作业环境，避免人员操作失误，以及减少不必要的操作。此外，还能够优化作业流程，改善运营条件与提高工作效率，实现科学管理。 
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