体验式教学法在《ERP综合实验》课程教学中的应用

 作者简介： 黄莉萍（1972―），女，浙江镇海人，江西财经大学经济管理与创业模拟实验中心实验教学部主任，副教授，研究方向：ERP教学、实验室管理、实验教学管理。 
中国论文网 /4/view-13100357.htm
　　 
　　［摘 要］ 本文介绍了体验式教学法的特点与内涵，介绍了体验式教学法在《ERP综合实验》课程中的应用情况，以及应用体验式教学法应注意的问题。�� 
　　 
　　［关键词］ ERP；实验教学；体验式教学�� 
　　［中图分类号］ G642［文献标识码］ A 
　　［文章编号］ 1671-5918（2011）05-0047-02�� 
　　doi：10.3969/j.iss.1671-5918.2011.05-024［本刊网址］ http：//www.hbxb.net 
　　 
　　胡锦涛总书记多次指出：推动教育事业科学发展，必须坚持创新。要创新人才培养模式，适应国家和社会发展需要；鼓励创新教育教学方法，倡导启发式、探究式、讨论式、参与式教学，激发学生好奇心，发挥学生主动精神，鼓励学生进行创造性思维，改变单纯灌输式教育方法。�� 
　　 
　　体验式教学可以充分调动学生学习的主动性与积极性，提高学生创新能力。《ERP综合实验》课程，通过ERP沙盘模拟与ERP仿真企业运营的实践教学操作，有助于形成以学生为主体，以教师为主导，使学生在教学互动中充分发挥主动性，全面掌握专业技能，通过学习，具备出色的动手和就业能力。本文就体验式教学方法在《ERP综合实验》课程教学中的应用进行探讨，以期对体验式教学以及ERP课程在各高校的开展有所裨益。�� 
　　 
　　一、体验式教学基本内容�� 
　　 
　　（一）体验式教学的内涵�� 
　　 
　　所谓体验式教学就是指在教学过程中，根据学生的认知规律和特点，通过创造实际的或重复经历的情境和机会，呈现或再现、还原教学内容，使学生在亲历的过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式。体验式教学模式是基于“情景”和“体验”两个核心理念，糅合了建构主义学习理论、主体教育思想、启发式教学等先进教学思想而提出来的教学模式。该模式主要含有“情境创设”和“体验思考”两层意义。因此，我们提倡体验式教学并不是简单的主张在做（实践）中获得新知识和新能力，而是更关注对经验的总结和反思，强调在掌握技能和知识的过程中不仅能知道、能行动，而且要求能从深刻的反思中获得经验的提升，使学习者通过反思与体验式过程获得成长性的发展。它与传统的教学模式相对应，传统的“填鸭式”式的教学模式是灌输式的，而体验式教学模式体现了“做中学”与“思考中学”的结合，重视学生在学习过程中的感觉体验、领悟和认知。�� 
　　 
　　（二）体验式教学的特点�� 
　　 
　　1．乐学。由于体验式教学设计的活动节奏明快，大胆创新，学习环境可以涵盖音乐、色彩、动感以及视觉效果，学生在体验式教学的学习环境下，将能极大地激发学习热情，将被动的学习过程变成主动掌握的过程，是学习者真正成为教学过程的主体，并将之内化为主动学习的好习惯，进而落实到工作和学习中。�� 
　　 
　　2．乐行。在体验式教学过程中，学生置身于各种虚拟的或真实的情景之中，学生在教学过程中，通过扮演情景中的角色，从行为和感情上直接参与到教学活动中来，增强实际运作的感性认识和实际操作能力，并通过自身的体验和亲历提高分析问题、解决问题的能力。�� 
　　 
　　3．乐思。在体验式教学中，反思是学习的关键。学习者既可以反思内容，也可以反思过程；既可以反思主体（自己或老师的行为），也可以反思客体（学习的对象及其方法）。学员可以学会怎么做、做什么以及为什么。学习者对自己在学习过程中亲身经历进行反思，最后整理、抽象、概括并提炼升华成新的知识，从而形成自己独特的理念和价值观。�� 
　　 
　　二、体验式教学实例�� 
　　 
　　为了探讨体验式教学，我们曾经在创业模拟与实践、ERP供应链、ERP财务管理等课程教学中尝试体验式教学。在创业模拟课程与实践课程中，按照公司运营要求选择角色，并设置企业模拟运营环境，依照数据规则指导操作，根据经营结果、完成质量评定优劣。体现了职场氛围，增强了学生学习的兴趣，提高了学习效果。�� 
　　 
　　2006年，江西财经大学组建了面向全校经管类专业的经济管理与创业模拟实验中心，开设了ERP系列课程与创业模拟与实践课程，在全校范围内连续几年组织了ERP沙盘比赛和创业大赛，在2009年参加第一届全国大学生创业大赛荣获总决赛精英奖，在10年参加的第二届创业大赛进入全国十五强，获总决赛三等奖。目前，我校已将《ERP综合实验》课程纳入经管类专业的必修课，教学时数为24学时，在修完前期ERP相关模块课程后进入课程学习，体验沙盘对抗，讲授ERP软件综合运用。整个教学过程由制定规则、分配角色、设置环境、现场指导、成绩评定五个环节组成。�� 
　　 
　　（一）制定规则�� 
　　 
　　体验式教学的目的是通过实战演练的方式，体验深奥复杂的职业技巧。因此，规则的制定就显得尤其重要。教师在采用体验式教学模式进行教学时，首先要求参与者必须遵循教学内容制定的实战演练规则。比如，要求每个团队来自不同的专业，每个角色要求相关专业的学生担任，ERP用户权限必须与岗位和设计的工作流程对应等等。为了便于学生更好地了解规则，我们在开学初将规则以背景资料的形式在网上公布，组织学生认真学习，并开设讨论区，由教师对学生疑问进行解释。�� 
　　 
　　（二）分配角色�� 
　　 
　　参与课程学习的人员按照学生性别、职务、专业和能力均衡的原则，将学生按每组6―8人分为实力大体相当的团队，每个团队就是沙盘对抗和ERP经营中的模拟公司管理团队，在相同的市场环境下，参与模拟竞争。一般来说，在一个模拟公司中，可以设置总经理、财务总监、市场总监、销售总监、生产总监、产品总监、人力资源总监七个角色，每位团队成员先根据自己的兴趣爱好和特长选择1―2个角色，一定时间后，再进行角色轮换。�� 
　　 
　　（三）设置环境�� 
　　 
　　教师在组织教学时，要为参与者设计一个特定的体验环境。体验环境首先要满足公平、公正、公开的体验原则，同时，要能更好地贴近现实，以获得更真实的体验效果。本课程采取的方法是所有企业都是初创企业，每个企业的初始资金相同，在同一个市场中，生产同一类产品等等。同时，为学生提供模拟操作的各种表格和文字资料，包括企业运营过程记录表、生产计划、采购计划、市场预测表等等。�� 
　　 
　　（四）现场指导�� 
　　 
　　体验式教学开始后，教师要掌握好体验进度，观察体验效果，及时进行阶段性总结。本课程的沙盘对抗部分根据年度任务清单展开。首先，团队本着长期利润最大化的原则，制定、调整企业战略，在市场调研的基础上进行年度计划，编制生产经营计划书；根据生产经营计划配置内部资源，编制资源计划，同时，依据市场竞争规则和生产经营计划书，制订营销方案，进行银行贷款、应付账款贴现、市场开发、广告投入、人员招聘，同时根据经营计划，制定产能计划，进行厂房购置、生产线购置、工人招聘、原料采购、资质认证、投入生产、产品报价；交付订单、支付各项税费、编制各类报表等。沙盘对抗完成后，将沙盘对抗的模拟企业运营数据在ERP中进行企业行为模拟。在汇总完整个公司期末经营业绩之后，教师对各公司经营中的成败因素进行深入剖析，提出指导性的改进意见，并针对本期存在的共性问题，进行分析与讲解，按照逐层递进的课程安排，指导学生进行重要知识内容的学习。�� 
　　 
　　（五）成绩评定�� 
　　 
　　体验式教学模式，要求在体验教学结束时，对教学内容和教学过程进行总结。本课程成绩评定分为团队经营成绩和学生课程成绩两部分。团队经营成绩根据整个团队的经营情况来判定，判定依据包括市场情况、财务情况、成长情况等几个方面，每个方面根据企业运营数据，经过一定的计算后获得。学生课程成绩主要是依据其在团队的表现及经营分析报告的质量。�� 
　　 
　　三、体验式教学应注意的问题�� 
　　 
　　虽然体验式教学有其不同于传统的“灌输式”教学模式的优点，但是，由于体验式教学的灵活性、创新性，同时也对教师提出了更高的要求。在教学内容、教学场景、教学手段上，要求有别于传统的教学模式，要求教师有更广的知识面。从近几年的体验式教学效果看，我们认为，需要解决以下几个问题：�� 
　　 
　　（一）教学过程的监控。体验式教学一般有多个团队同时运作，要求教师有非常敏感的判断能力和现场控制能力，及时发现教学过程中的不规范行为，对规则不清楚的部分及时讲解。对此，在课程开始之前，由任课老师进行课程内容的体验，比学生先行一步，发现问题，解决问题，优化教学。同时，在课程结束后，教师对教学过程进行反思，总结本轮教学过程的经验与教训。�� 
　　 
　　（二）课程内容的衔接。本门课程总共为24学时，虽然ERP基本模块作为先修课程已提前完成，但是整个教学过程仍然紧张。在课程教学过程中，要考虑到与其他课程内容以及不同专业之间的衔接，在实验项目设计上必须非常紧凑、高效，这样，要求本课程由不同专业的教师参与，同时要注意课时分配的问题。�� 
　　 
　　（三）课程环境的建设。由于该课程为多个专业的必修课，开课时间集中，所以对实验环境提出了更高的要求，体验式教学使用的软件都能在网络上运行；这样在任何一台连入校园网的计算机上都可以参与课程；由于大规模学生参与课程学习，要求服务器具有稳定性高、计算能力强，同时服务器端软件有大规模并发处理能力，满足大规模上课的需要。�� 
　　 
　　（四）教学师资的配备。由于体验式教学要求教师不仅懂理论，更要懂实践，因此体验式教学应由既懂理论又懂实践的双师型教师承担，只有这样，才能达到体验式教学的效果。�� 
　　 
　　四、结语�� 
　　 
　　体验式教学通过模拟初创型企业的经营管理实践，并通过ERP模拟企业的行为，让学生不出校门就能体验并学会不同单位不同部门之间的沟通协调，并树立全局观念，建立以整体利益为导向的组织，迅速地掌握整个企业的运营规律，养成先计划，后实施的方法。同时通过经营，了解企业创业发展过程的艰辛；通过ERP行为模拟，全局地掌握企业信息化，不仅是一种岗位技能训练，更是一种创业训练，更好地实现“毕业即创业”、“零培训上岗”。�� 
　　参考文献： �� 
　　 
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