【公共管理论文】高校图书馆电子资源建设现状分析

　　近年来，随着信息化、网络化的发展，电子资源建设得到迅速发展，成为高校图书馆文献资源建设的重要组成部分，对教学、科研起到了很大推动作用。高校图书馆电子资源的发展方向、速度以及在馆藏资源中所占的比重，正在影响着图书馆的馆藏质量、馆藏结构、馆藏特色和向读者提供的方式。实现高校电子资源建设数量、质量与读者便捷利用，是提升高校图书馆服务质量的一个新课题。

　　1 电子资源的含义与特点

　　1.1 电子资源的含义

　　电子资源又称电子信息资源、电子馆藏、数字资源，是相对于传统的纸质资源而言的，是基于信息技术的一种数字化信息资源。图书馆通过购买、租用、自行开发、建立镜像、链接等一定方式，为用户提供使用信息资源[1]。它有三种类型：即电子出版物、网络资源、图书馆自己组建的数据库。它具有下载方便、不占物理空间、可远程访问、更新快等优点[2]。

　　1.2 电子资源的特点

　　1.2.1 检索功能强，检索手段方便、快捷。只要有网络，读者可以不受时间和空间的限制，通过检索软件进行跨库检索所需要的文献资源，以知网节点的方式链接相关文献，不仅大大节省了读者查阅资料的时间，而且在提高了馆藏资源利用率的基础上，提升了读者的查准率和查全率。

　　1.2.2 实现资源共享。纸介质文献如图书和期刊，在一定时间内只能有一位读者借阅，而同一种电子资源可在同一时间段内供多名读者同时使用，极大地提升了资源的有效利用率。

　　1.2.3 存储模式多样，内容更新较快。电子资源能充分满足广大读者的多元需求，特别是90后在校大学生，因为他们有较强的信息技术应用能力，对数字资源的使用得心应手，手中的智能手机已形成了馆外阅读电子资源的大平台。

　　2 山西大学商务学院图书馆电子资源建设现状

　　2.1 电子资源建设的历史与现状

　　山西大学商务学院图书馆（以下简称"我馆"）于1995年就启动了电子资源建设，主要是书目数据库建设、计算机编目与网上借阅。2006年图书馆新馆建成后，将加大电子资源建设作为提升图书馆建设质量的抓手，并提上议事日程。经过几年的建设，我馆现拥有国内外大型数据库2个，自建数据库3个，电子资源存储总量高达695GB。我馆主页中的"电子资源"包括中文数据库、外文资源、试用资源和自建数据库四个子库，不仅初具规模，而且文献资料已初步形成与学院人才培养方案相一致的结构化馆藏体系，为学院的教学改革和科学研究提供了强有力的文献信息保障，也为广大师生提供了多样化的信息服务。

　　2.2 电子资源建设的特色

　　2.2.1 硬件设施。我馆在网络设施方面，构建了图书馆局域网与校园网、CERNET和Internet连接，读者不论在校内还是校外均可通过互联网访问图书馆的各种资源。我馆同时建立了分类科学且与纸介质分类编目相一致的光盘数据库、镜像站和网络虚拟资源相结合的电子资源保障系统，建立的优质网络课程资源共享平台、精品教学资源视频资料、优质视频资源共享平台，为广大师生检索和利用各种资源提供了强有力的保障。

　　2.2.2 数据库资源。近年来，在注重电子资源建设的同时，我馆积极引进多种服务模式的电子资源：建立镜像站4个，开通与教学、科研相长的网络数据库，购置了博云非书资料管理系统。我馆拥有中国知网CNKI、万方数据库（远程访问）、万方数据知识服务平台（本地镜像版）、维普镜像、人大复印资料等资源。在工具类资源建设方面，拥有万方中国科技视频数据库电子期刊、中文社会科学引文索引、财经报刊数据库。结合作为独立学院的特色学科建设，我馆拥有银符模拟考试系统（试用）、网上报告厅（试用）方正Apabl电子图书、创业数字图书馆、就业数字图书馆、国泰安数据服务中心、读秀中文学术搜索；外文资源有SIAM全文电子期刊、OA资源服务平台、ACM Digital Library，可为读者提供及时、快捷、全面的多种载体的信息支持。近年来我馆将服务向微型化、智能化、移动化方向转型，主动实现同教学单位课程建设的需要相对接，自主开发"优质网络课程资源共享平台""优质视频资源共享平台"等，构建与读者共建共享的新型数字图书馆服务平台，形成"纸质文献+数字文献+自建特色数据库"三位一体的文献馆藏体系。

　　2.2.3 提供的服务种类。图书馆电子资源建设的目的，就是最大限度地满足读者对电子资源在深度和广度上的需求。基于此目的，我馆积极为读者提供优质网络课程资源、精品教学资源视频资料、优质视频资源的检索和下载，读者可以根据自己所学专业和课程检索、下载所需资料学习，另外还有参考咨询、情报检索、定题服务、检索培训等服务。根据读者留言将随书光盘资料上传到网上，供读者在线阅读和下载使用。随着信息科技的不断发展，我馆服务呈现多样化。图书馆的服务由传统的借还书、阅览、咨询等向多元化功能发展，数字资源服务、微信服务、学科联络服务、阅读推广服务等新的服务手段和方式不断拓展。我馆相继启动的网络服务项目可以帮助读者"足不出户"获取本馆没有的资料；创建的"微"学科营销团队可以促进图书馆与教学单位或个人的交流；通过外借、阅览、参考咨询、公益讲座、网络服务、移动服务等方式推介图书馆的资源与服务，基本涵盖了现代图书馆的服务功能，形成传统服务与数字服务相融合的现代化服务新格局。 　　3 独立学院图书馆电子资源建设管理中存在的问题

　　3.1 信息资源系统整合度不高

　　信息资源整合系统的应用是建设电子资源的主要内容，通过对不同来源、不同类型、不同格式的信息整合，使其相互融合，无缝链接。用户可以在一个界面上对多个异构的网络数据库进行同时检索，多途径、多角度利用馆藏资源，从而提高了电子资源的利用率。整合后的资源有利于系统对各数据库的统一操作，既节省了用户操作多种数据库的时间，也充分体现了电子资源的价值，提升了信息服务水平，实现了"满足广大师生对多种信息需求"的建设目标。目前，我馆正在着手做这方面的工作，计划整合优质网络课程资源管理系统和优质网络视频课程资源管理系统，把两个平台融合为一个平台，为进一步提高读者使用资源的便捷度打下基础。

　　3.2 专业技术人员欠缺

　　图书馆搞电子资源建设必须有一支专业技术队伍做后盾。他们除具备一定的计算机操作技术、网络知识，还应具有对无序的网络信息资源进行筛选、识别、评价等能力，同时还应对电子信息资源的信息载体、信息内容及格式技术进行正常的维护，以保证馆藏电子资源得以长久保存及正常使用。我馆专业人才和技术人员相对较少，人员结构也有待优化。从专业结构来看，大部分馆员没有图书馆专业、计算机专业的学习背景，这在很大程度上制约了图书资料信息化的建设。为此，我馆在引进复合人才的同时，要加大在职人员多内容、多形式的业务专业培训，通过对新知识、理论、技术的再学习，提高现有工作人员的专业技术能力和便捷服务能力，为电子资源整合系统建设提供长期的技术保障。

　　3.3 宣传力度不够，资源利用率较低

　　在阅览室我们经常会遇到学生咨询怎么借书、怎么下载光盘之类的问题。这一方面说明有些学生没有重视图书馆的基本常识，另一方面反映出图书馆自身宣传工作做得不到位。这是导致电子资源利用率低的因素之一。另外，电子资源从采购、整合到开发利用等没有建立同用户实时交流的机制，加上独立学院经费不足的制约，不可能满足学院所有专业教学与科研的需求，而只能根据各教学院系特色专业、重点学科建设的重点需要购买电子资源，为此，也影响了读者对电子资源的使用。

　　4 优化建设电子资源的策略

　　4.1 加强电子资源建设，优化专业资源结构

　　首先，随着教师的教学科研水平不断提高，部分教师在外文文献的需求上将会逐步加大。因此，我馆应在全文型外文电子期刊、电子图书方面加大资金投入。而面对目前图书经费比较紧张的情况，可以停订利用不好且读者需求少的数据库，引进读者非常需求的数据库[3]，这样能更充分地满足读者的各种需求。其次，要根据教学、科研的实际情况，自主开发有特色、有个性的数据库，对我馆丰富而有专业特色的纸质资源进行数字化处理，从而形成具有山西大学商务学院特色的品牌产品。

　　4.2 有效整合电子信息资源

　　电子信息资源整合是高校图书馆数字化建设的核心，而网上免费资源的整合在电子信息资源整合中扮演着十分重要的角色，也是高校图书馆的特色之一[4]。我馆从2014年开始根据本校的学科特色及科研需要，组织管理人员对网络上各种信息进行细致的分析、筛选与研究，并根据用户特点，对网络资源进行深层次加工、整合，使杂乱无序的信息有序地存放于数据库，提高信息检索的利用率。我馆下一步计划构建一个信息检索平台，读者通过这个平台将检索结果链接到不同的数据库，可以实现跨库检索，极大地满足了用户全方位的信息需求。充分利用网络资源来建设我馆有特色的电子资源库，一可以充实我馆的馆藏资源，二也缓解了我馆经费紧张的尴尬局面。

　　4.3 优化、整合资源管理系统，构建社会化网络分享平台

　　为了更好地满足广大教师和学生对网络课程资源的需求，我馆计划将优质网络课程资源管理系统和优质网络视频课程资源管理系统整合为一个平台，以便提高读者使用资源的便捷度，并将继续重点建设100门课程的优质网络资源，使平台资源总量增加到11万件（篇或条）以上。另外，图书馆要充分利用Web2.0技术，采用微博、博客、RSS 等形式，主动到学生喜欢去的网站搭建平台，包括学术交流区、问题解答区、推荐服务区、经典书评区等，让学生进行知识的交流和分享以及新书的推荐和评论，这样把传统的、单一的信息服务变为互动的、个性化的高效服务。

　　4.4 重视宣传教育，开展专业知识培训

　　从笔者多年来从事图书馆工作的经验看，较多的读者只关注纸质资源，真正使用电子资源的读者较少。所以，图书馆应加强这方面的宣传工作，让读者及时了解图书馆有哪些电子资源，有效避免读者不知道图书馆有哪类电子资源，或者只知道少部分电子资源，这样对提高电子资源的利用率具有积极的推动作用。与此同时，要多开展电子资源的使用培训活动，使读者掌握检索电子资源的技巧与方法，从而提高电子资源的利用率及使用效果。另外，图书馆在建设电子资源的同时，还应加强对用户信息素质的培训，以提高他们更加快速、有效地查找到自己所需要的信息资源。

　　4.5 加强自建特色数据库

　　特色数据库是图书馆特色资源的集中反映，是图书馆充分展示个性、提高其社会影响力和信息服务竞争力的核心资源。我馆电子资源种类单一，应当提高自身的积极性主动深入教学一线，加大与师生读者的交流，及时了解他们真正需要哪些电子资源，然后有针对性地购买，这样既可以避免采购的盲目性，同时也提高了电子资源的实用性。另外，为配合学院的专业建设，我馆计划建设会计学专业资源库，主要从研究我国知名的会计学专业以及在理论界和实务界著名的专家、学者入手，收集其发表的论文、论著和研究成果，整合会计学前沿和热点问题。

　　新信息环境下，高校图书馆电子资源建设要秉承"读者中心、服务教学、促进科研"的宗旨，按照"六位一体"的目标定位，即：业务管理体系化、传统服务优质化、服务方式多元化、网络服务特色化、文献资源精品化、职工队伍专业化，凝聚集体的智慧，积极开展自动化、数字化、网络化建设，奋力开拓图书馆多元化服务的广阔前景，使图书馆这座知识的殿堂不断展现出历久弥新的动人魅力。