2019年人力资源管理师二级热点试题及答案(6)

　　A、数量指标

　　B、质量指标

　　C、成本指标

　　D、时限指标

　　参考答案：B

　　参考解析：关键绩效指标主要分为：①数量指标，如产品产量、销货量、销售额、利润等指标，通常可通过工作记录、统计报表、财务票据等方式获取这类指标的数值。②质量指标，如破损率、独特性、准确性、一次检验合格率、废品率等，一般可通过生产记录、上级评估、客户反馈等方式获取这类指标的数值。③成本指标，如单位产品的成本、投资回报率等指标，可通过财务方面获取有关数据。④时限指标，主要有供货及时性、供货周期、到货时间、最后完工时间等，可通过上级评估或客户评估等方式获取数据。

　　2、下列选项中，不属于培训的定性评估法的是()

　　A、关键人物评估法

　　B、座谈法

　　C、动态评估法

　　D、问卷调查法

　　参考答案：D

　　参考解析：定性评估的方法包括有：目标评估法、关键人物评估法、比较评估法、动态评估法、访谈法、座谈法。D 项问卷调查法属于定量评估的方法。

　　3、实行经营者年薪不需要具备的条件是()

　　A、明确的企业整体绩效考评体系

　　B、明确的经营者业绩考核指标体系

　　C、健全的经营者人才市场，完善的竞争机制

　　D、健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制

　　参考答案：A

　　参考解析：实行经营者年薪应具备的条件包括：(1)健全的经营者人才市场，完善的竞争机制。(2)明确的经营者业绩考核指标体系。(3)健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制。

　　4、将某类人员的绩效特征用图表描绘出来，然后加以分析研究，确定绩效评价要素的方法是()

　　A、评价中心技术

　　B、要素图示法

　　C、图解式量表法

　　D、工作图示法

　　参考答案：B

　　参考解析：绩效要素图示法就是将某类人员的绩效特征，用图表描绘出来，然后加以分析研究，确定需考评的绩效要素。这种方法一般将某类人员的绩效要素按需要考评程度分档，然后少而精的原则进行选取。

　　5、关于劳务关系特征的表述，不正确的是()

　　A、劳务关系双方当事人的法律地位平等

　　B、工作风险一般由劳务供给者自行承担

　　C、劳务关系是基于民事法律规范成立

　　D、劳务关系主体具有特定性

　　参考答案：D

　　参考解析：劳务关系具有以下特征：①劳务关系双方当事人的法律地位平等，在人身上不具有隶属关系，当事人之间不存在管理与被管理、指挥、命令和服从的关系;②工作风险一般由劳务供给者自行承担，但由劳务需求者提供工作环境和工作条件的以及法律另有规定的除外;③劳务关系是基于民事法律规范成立，并受民事法律规范的调整和保护;④劳务关系主体具有不特定性，劳务需求方与供给方可以是自然人、法人或是其他组织，劳务关系的内容具有广泛性特征。

　　6、()是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。

　　A、劳动法的体系

　　B、劳动法的渊源

　　C、劳动法的原则

　　D、劳动法的内容

　　参考答案：A

　　参考解析：劳动法的体系是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。我国劳动法的体系是根据劳动关系法律调整的特点和内容构成的，《中华人民共和国劳动法》的颁发和实施，使我国劳动法的体系趋于完善。

　　7、素质测评标准体系的要素不包括()

　　A、标准

　　B、形式

　　C、标度

　　D、标记

　　参考答案：B

　　参考解析：测评与选拔标准体系及其分数等级、评语，在测评与选拔过程中，是充当一种价值等价物的作用，它一般由标准、标度和标记三个要素组成。

　　8、狭义的人力资源规划不包括()

　　A、人员配备计划

　　B、人员培训开发计划

　　C、人员补充计划

　　D、人员晋升计划

　　参考答案：B

　　参考解析：狭义的人力资源规划按照年度编制的计划主要有：人员配备计划、人员补充计划、人员晋升计划。

　　9、()是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

　　A、薪酬满意度

　　B、工作绩效

　　C、工作满意度

　　D、工作成就

　　参考答案：C

　　参考解析：薪酬满意度调查是员工对自己所获薪酬进行评价产生的主观心理感受;工作满意度是员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

　　10、外部培训师与企业内部开发的培训师相比，其劣势在于()

　　A、培训教师资源的质量较差

　　B、培训效果难以保证

　　C、缺乏实际工作经验

　　D、对学员的吸引力不大

　　参考答案：C

　　参考解析：外部聘请师资的优点包括：①选择范围大，可获取到高质量的培训教师资源;②可带来许多全新的理念;③对学员具有较大的吸引力;④可提高培训档次，引起企业各方面的重视;⑤容易营造气氛，获得良好的培训效果。外部聘请师资的缺点包括：①企业与其之间缺乏了解，加大了培训风险;②外部教师对企业以及学员缺乏了解，可能使培训适用性降低;③学校教师可能会由于缺乏实际工作经验，导致培训只是“纸上谈兵”;④外部聘请教师成本较高。